Líder de Operaciones

Buscamos a alguien con "botas en el terreno y mente en la estrategia". El desafío del cargo no es puramente administrativo; el candidato ideal debe disfrutar de la dinámica del taller y la bodega tanto como de la planilla de planificación.

1. Áreas de Responsabilidad Principal
Gestión Logística Integral: Supervisar los procesos de recepción de mercadería, gestión de inventarios (stock) y despacho eficiente de productos.
Producción e Instalaciones: Coordinar el área de armado de equipos y programar las cuadrillas o técnicos de instalación en terreno, asegurando que el trabajo se realice "en tiempo y forma".
Planificación Estratégica: Participar activamente en la mesa de planificación para alinear la capacidad operativa con las metas comerciales.
Post-venta y Garantías: Liderar la resolución técnica y logística de todos los casos de garantía, asegurando una respuesta ágil que proteja la reputación de la empresa.

2. Funciones Específicas
Área Responsabilidades Clave
- Control de Procesos
Implementar y supervisar metodologías de trabajo que aseguren el orden extremo en bodega y taller.
- Ejecución y Plazos
Controlar el cumplimiento de la carta Gantt de instalaciones y entregas.
- Resolución de Problemas
Tomar decisiones rápidas ante quiebres de stock, retrasos en transporte o fallas técnicas en terreno.
- Gestión de Garantías
Diagnosticar fallas recurrentes, gestionar el flujo de reparación/cambio y cerrar el caso con el cliente.
- Reporting
Reportar indicadores de gestión (KPIs) sobre mermas, tiempos de entrega y tasa de cumplimiento.


3. Competencias y Habilidades Requeridas
Foco en la Acción: Proactividad para destrabar cuellos de botella sin esperar instrucciones superiores.
Metodología y Orden Extremo: Capacidad para mantener procesos estandarizados, documentación impecable y espacios de trabajo organizados (ej. 5S o similares).
Resolución de Problemas: Capacidad analítica para encontrar la causa raíz de los errores y aplicar medidas correctivas inmediatas.
Liderazgo Operativo: Habilidad para dirigir equipos técnicos y logísticos, manteniendo la disciplina y la motivación.

4. Requisitos del Perfil
Formación: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Ejecución Mecánica, Logística o carrera afín.
Experiencia: Mínimo 5 años en cargos de jefatura coordinando áreas de logística y servicios técnicos o de montaje.
Conocimientos: Manejo de software ERP, herramientas de planificación (Excel avanzado o software de gestión de proyectos) y gestión de inventarios.