Key Account Manager de FIDELIZACIÓN

Somos Preomed, un centro médico integral especializado en medicina del trabajo. Prestamos exámenes preocupacionales y ocupacionales a empresas de distintos sectores productivos. Estamos fortaleciendo nuestro equipo comercial y buscamos a la persona que cuide y haga crecer nuestra cartera de clientes.
El desafío
Recuperar y sostener el flujo de ingresos de nuestra cartera de empresas cliente. Reactivarás la recompra de quienes dejaron de comprar, fortalecerás la relación con los clientes activos, generarás ventas por referidos y aprovecharás el movimiento de contactos clave entre empresas, en línea con las metas del Plan de Ventas.
Qué harás
Administrar tu cartera de clientes activos e inactivos.
Identificar empresas con caída o cese de compras y ejecutar planes de recompra.
Visitar periódicamente a tus clientes, revisar convenios y proponer ampliaciones de servicios.
Generar nuevos negocios a partir de referidos de clientes actuales.
Dar seguimiento a contactos clave que cambian de empresa, para abrir relación comercial en su nueva organización.
Monitorear señales de fuga (caída de volumen, quiebre en la frecuencia de compra) y activar acciones de retención de forma temprana.
Atender y desarrollar clientes que lleguen por canales digitales o de autoservicio y te sean asignados.
Registrar a diario tu gestión comercial en el CRM y generar la reportería que te solicite la Subgerencia.
Levantar la voz del cliente en su dimensión comercial y compartirla con la Subgerencia.
Cumplir las metas y actividades mínimas definidas en el Plan de Ventas.
Qué buscamos
Requisitos
Título profesional en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia en ventas y gestión comercial B2B.
Excel intermedio-avanzado y manejo de herramientas Office.
Uso del CRM como herramienta de trabajo diaria.
Conocimientos en ventas, negocios o marketing.
Deseable conocimiento de los procedimientos y objetivos del área de salud laboral.