Key Account Manager

Importante compañía multinacional del sector logístico y de transporte, ubicada en el aeropuerto de pudahuel, se encuentra en búsqueda de un/a Key Account Manager para integrarse a su equipo.

La posición considera modalidad híbrida y disponibilidad full time, con base de trabajo en oficinas ubicadas en el Aeropuerto de Santiago (Pudahuel).

Objetivo del cargo

Gestionar y fortalecer la relación con clientes estratégicos, asegurando altos estándares de servicio, desarrollando oportunidades de negocio y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la organización.

Principales funciones

Gestión de clientes clave: Desarrollar relaciones de largo plazo con clientes estratégicos, asegurando una comunicación fluida y una adecuada respuesta a sus requerimientos.
Atención de solicitudes y contingencias: Gestionar consultas y requerimientos urgentes, garantizando soluciones oportunas alineadas con los estándares de servicio.
Desarrollo de propuestas comerciales: Elaborar propuestas en coordinación con áreas operativas y financieras, evaluando su viabilidad técnica y económica.
Seguimiento de planes de acción: Monitorear iniciativas y compromisos establecidos con clientes, asegurando el cumplimiento de metas definidas.
Análisis y reportes: Elaborar informes periódicos que faciliten el análisis del desempeño y apoyen la toma de decisiones.
Capacitación y desarrollo: Participar y promover instancias de formación continua que contribuyan al fortalecimiento del equipo.
Análisis de mercado: Identificar nuevas oportunidades de negocio y realizar seguimiento de tendencias del mercado.
Estudio de la competencia: Analizar estrategias y movimientos del entorno competitivo para fortalecer el posicionamiento de la organización.
Participación en licitaciones: Colaborar en la preparación y presentación de procesos licitatorios, asegurando el cumplimiento de requisitos y plazos.
Condiciones

Jornada: Artículo 22.
Movilización: Beneficio de transporte mediante tarjeta para buses de traslado hacia el aeropuerto.
Requisitos del cargo

Formación: Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Transporte Aéreo o carreras afines.
Experiencia y competencias: Capacidad de análisis de datos, evaluación de presupuestos y medición de rentabilidad.
Conocimiento normativo: Familiaridad con regulaciones internacionales del sector aeronáutico (deseable).
Idiomas: Inglés avanzado (excluyente). Portugués será considerado un valor agregado.
Certificaciones: Cualquier certificación adicional relacionada con el área será valorada.