Jefe Zonal de Operaciones Centro-Sur

En USEND creemos que las personas son el motor que impulsa todo lo que hacemos. Si te apasionan los desafíos, el trabajo en equipo y la oportunidad de crecer en una empresa dinámica y cercana, te invitamos a ser parte de nuestro equipo. ¡Muévete con nosotros y construyamos juntos el futuro de la logística!

Estamos en búsqueda de un Jefe Zonal de Operaciones - Zona Centro-Sur, quien tendrá el desafío de liderar y asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones de las sucursales bajo su responsabilidad, desde Rancagua hasta Los Ángeles, velando por la continuidad operacional, el cumplimiento de los niveles de servicio y el logro de los objetivos de la zona.

Principales Responsabilidades:
• Liderar y desarrollar a los equipos de las sucursales bajo su responsabilidad, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo, de alto desempeño y alineado con la cultura organizacional.
• Supervisar el cumplimiento de los indicadores operacionales, asegurando los niveles de servicio, productividad, calidad, seguridad y satisfacción de clientes.
• Planificar y coordinar la operación de la zona, garantizando la disponibilidad de recursos humanos, infraestructura y flota para responder a la demanda del negocio.
• Monitorear permanentemente el desempeño de cada sucursal, identificando desviaciones y definiendo planes de acción oportunos para corregirlas.
• Administrar y controlar el presupuesto operacional de la zona, promoviendo el uso eficiente de los recursos y el cumplimiento de las metas de costos.
• Liderar la implementación de iniciativas de mejora continua que contribuyan a aumentar la productividad, estandarizar procesos y fortalecer la experiencia del cliente.
• Mantener una coordinación permanente con las distintas áreas de apoyo de la compañía para asegurar la continuidad y calidad del servicio.
• Actuar como principal responsable de la operación en su zona, gestionando contingencias y tomando decisiones oportunas que minimicen el impacto sobre el servicio.
• Elaborar y presentar reportes periódicos de gestión, analizando indicadores, resultados y oportunidades de mejora para la toma de decisiones.
• Proponer y liderar planes de mejora continua

Requisitos:
• Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Logística, Ingeniería en Transporte, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carrera afín.
• Mínimo 5 años de experiencia liderando operaciones logísticas, transporte, distribución o última milla. • Experiencia comprobable liderando equipos multidisciplinarios y distribuidos geográficamente.
• Deseable experiencia administrando múltiples centros de distribución o sucursales.
• Administración de indicadores de gestión (KPIs).
• Gestión presupuestaria y control de costos.
• Manejo de Excel nivel avanzado
• Experiencia en sistemas de trazabilidad de carga y de flota