Jefe o Jefa Comercial B2C, Dirección General de Educación Continua, Campus Casa Central Valparaíso

La Universidad Técnica Federico Santa María, se encuentra en la búsqueda de un o una JEFE O JEFA COMERCIAL B2C, DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN CONTINUA, CAMPUS CASA CENTRAL VALPARAÍSO. Quien será responsable de liderar y supervisar la gestión comercial B2C de Educación Continua, asegurando el cumplimiento de las metas de ingresos y matrícula, mediante la gestión eficiente del equipo de ventas, del embudo comercial y del CRM institucional. Planificar y coordinar con los Departamentos Académicos y Docentes la oferta anual de programas B2C, realizando el seguimiento y reporte de su desempeño comercial. Asimismo, articular la operación con las distintas áreas de la DGEC y otras unidades institucionales involucradas, asegurando una adecuada atención de prospectos y estudiantado.

PRINCIPALES FUNCIONES DEL CARGO

* Planificar y coordinar la oferta anual de programas B2C en conjunto con los Departamentos Académicos y Docentes, considerando fechas de ejecución, metas y antecedentes comerciales disponibles a fin de contar con una oferta anual B2C planificada y calendarizada, que permita anticipar las acciones comerciales y de captación requeridas para cada programa.
* Liderar y supervisar al equipo de ventas B2C, organizando la gestión de prospectos, contactos y oportunidades comerciales, y realizando seguimiento al cumplimiento de sus metas a fin de asegurar una gestión comercial activa, oportuna y orientada al cumplimiento de las metas de ingresos y matrícula de Educación Continua.
* Administrar y controlar el embudo comercial (funnel) de los programas B2C, realizando seguimiento de leads, oportunidades, postulaciones y matrículas mediante el CRM institucional a fin de mantener una gestión trazable y actualizada del proceso comercial, identificando oportunamente brechas de conversión y oportunidades de mejora.

CARRERA SOLICITADA O ESPECIALIZACIONES

* Título profesional afín al cargo, preferentemente Ingeniería Comercial, Gestión Industrial o Ingeniería Industrial.
* Manejo de CRM, Power BI, Excel y sistemas de gestión institucional.

EXPERIENCIA LABORAL

* Experiencia mínima de 2 años en gestión comercial, ventas y/o coordinación de procesos, con uso de CRM y sistemas de gestión.

CONDICIONES DEL CARGO:

TIPO DE CONTRATO: Plazo fijo 3 meses, con posibilidad de renovación según evaluación de desempeño.

JORNADA DE TRABAJO: lunes a viernes, 40 horas semanales. La jornada contempla una hora diaria destinada a colación, la cual no se imputará a la jornada de trabajo.

MODALIDAD DE TRABAJO: Presencial

CIERRE DE POSTULACIONES EL DÍA 26 DE SEPTIEMBRE DEL 2026.

ESTA CONVOCATORIA SE ENCUENTRA ENMARCADA EN LA LEY N° 21.015, QUE INCENTIVA LA INCLUSIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD.

"Las bases del concurso contemplan el compromiso institucional con la garantía de igualdad de oportunidades y la no discriminación hacia los/as postulantes, promoviendo procesos de selección inclusivos y equitativos, en conformidad con la normativa vigente".