Jefe de Ventas

Propósito del Cargo

Dirigir y fortalecer el equipo comercial de la empresa, potenciando la captación y cierre de negocios de venta y arriendo de propiedades. A la vez, liderar la modernización tecnológica del área, implementar mejoras en marketing digital e IA y desarrollar una fuerza comercial más sólida, eficiente y orientada a resultados.
Funciones Principales
1. Gestión y liderazgo comercial
• Supervisar y orientar al equipo de ventas en captación, publicación, visitas, negociación y cierres.
• Asegurar el correcto uso del CRM
• Definir y controlar el pipeline semanal de oportunidades.
• Revisar y asignar leads provenientes de portales, campañas y redes sociales.
• Realizar reuniones semanales de seguimiento con el equipo.
• Acompañar en negociaciones relevantes de venta o arriendo.
• Gestionar indicadores de desempeño del área comercial.
2. Desarrollo de la fuerza de ventas
• Diseñar un modelo de crecimiento del equipo comercial: incorporación, inducción y entrenamiento.
• Mejorar los procesos de captación de propiedades, presentación de servicios y fidelización de clientes.
• Detectar áreas de mejora en los vendedores y capacitar en técnicas de venta inmobiliaria, negociación y cierre.
3. Transformación digital y tecnología
• Liderar la implementación o mejora de un CRM con IA
• Automatizar flujos comerciales: seguimiento, recordatorios, actualización de estados.
• Colaborar en la digitalización de documentos, contratos, fichas de propiedades y procesos internos.
• Introducir herramientas que mejoren eficiencia (portales, chatbots, mailings, automatizaciones).
4. Marketing digital aplicado al negocio inmobiliario
• Supervisar las publicaciones, fotos, videos y portafolio en portales inmobiliarios.
• Coordinación con marketing para campañas en redes sociales, Google Ads y correos masivos.
• Establecer métricas de calidad de leads y tasa de conversión.
• Optimizar presencia digital: reputación online, contenido para redes.
5. Relación con clientes y propietarios
• Supervisar calidad del servicio y los tiempos de respuesta del equipo.
• Atender personalmente casos relevantes, clientes estratégicos o situaciones complejas.
• Asegurar que la experiencia del cliente esté alineada con los estándares de la empresa.
• Mantener relación fluida con propietarios para reportes, seguimiento y fidelización.
6. Coordinación interna con el área de Administración
• Alinear procesos de arriendo, entrega, devolución y documentación entre ventas y administración.
• Colaborar en protocolos y flujos inter-áreas para evitar brechas de comunicación.
Reportar semanalmente avances y problemas al área de administración y gerencia.
Competencias y Requisitos del Cargo
Competencias técnicas
Experiencia comprobable en ventas inmobiliarias (mínimo 3 años).
Manejo de CRM o plataformas de gestión comercial.
Conocimiento de portales y herramientas digitales para el corretaje.
Competencias en marketing digital aplicado a ventas.
Manejo de Excel y plataformas de productividad (Google Workspace, Office 365).

Competencias blandas
Liderazgo y capacidad de formar equipos.
Excelentes habilidades comunicacionales.
Capacidad para adaptarse a la cultura organizacional.
Pensamiento analítico y orientación a KPI.
Proactividad y autonomía progresiva.
Alta capacidad de organización y priorización.
Manejo de conflictos y orientación al cliente.