Jefe de Operaciones Rosa Agustina Guanaqueros

Rosa Agustina Guanaqueros, empresa líder en el rubro hotelero y turístico, se encuentra en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones, quien será responsable de liderar y coordinar las áreas operativas del hotel, asegurando el correcto funcionamiento de los servicios y una experiencia de excelencia para nuestros huéspedes.

Principales responsabilidades:

Supervisión de personal: Coordinar y supervisar al equipo de trabajo de las áreas de recepción, housekeeping, mantenimiento, seguridad, alimentacion y servicios generales.

Gestión de operaciones: Asegurar que las operaciones diarias del hotel se desarrollen de manera eficiente, cumpliendo con los estándares de servicio definidos por la organización.

Control de calidad: Velar por el cumplimiento de altos estándares de calidad en todas las áreas del hotel, incluyendo limpieza, presentación de habitaciones, alimentos y bebidas.

Planificación y organización: Planificar, coordinar y supervisar eventos especiales, reuniones y servicios adicionales ofrecidos a los huéspedes.

Atención al cliente: Gestionar requerimientos, reclamos y solicitudes especiales, asegurando una experiencia positiva durante la estadía de los huéspedes.

Requisitos del cargo:

-Experiencia comprobable en cargos de jefatura o supervisión en hoteles, centros turísticos o empresas de servicios.

-Capacidad de liderazgo, organización y trabajo bajo presión.

-Fuerte orientación al servicio y al cliente.

Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos, en la localidad de Guanaqueros, Region de Coquimbo.

Este cargo se enmarca en la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral, independiente del género, orientación sexual, situación de discapacidad, nacionalidad, edad, cultura y origen.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, te invitamos a enviar tu CV actualizado.