Jefe de Operaciones - Call Center

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Jefe de Operaciones para Cartera de Clientes en el Sector de Seguros en Chile Nuestra prestigiosa empresa internacional, líder en el sector de seguros, busca integrar a su equipo en Chile a un Jefe de Operaciones con especialización en el manejo de cartera de clientes. Este llamado es exclusivamente para aquellos profesionales que cuentan con experiencia comprobable en roles de liderazgo dentro del telemarketing de seguros o en corredoras de seguros, y que, además, poseen una formación académica universitaria en disciplinas relacionadas con el negocio. Si tienes un historial probado de éxito en estas áreas y te caracterizas por tu capacidad de liderazgo, visión estratégica y un compromiso inquebrantable con la innovación y la excelencia, te estamos buscando.Tu Rol:• Liderar la gestión y desarrollo de nuestra cartera de clientes en Chile, asegurando la coherencia con las metas y políticas globales de la empresa. • Implementar estrategias de innovación y mejora continua en los procesos de telemarketing y gestión de relaciones con las corredoras de seguros, utilizando tecnología avanzada para optimizar la eficiencia. • Mantener y superar los estándares de calidad y cumplimiento, alineados con las directrices corporativas. • Cultivar relaciones estratégicas sólidas con clientes y asegurar una experiencia superior. • Dirigir el equipo hacia una cultura de excelencia y alto rendimiento, promoviendo su desarrollo profesional. • Fomentar la colaboración y comunicación efectiva dentro del equipo y entre diferentes áreas de la organización.
REQUISITOS
Perfil Deseado:• Titulación universitaria en áreas relevantes para el sector, como Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas o afines. • Experiencia comprobable en roles de liderazgo específicamente dentro del telemarketing de seguros o en corredoras de seguros. • Capacidad demostrada para liderar equipos, impulsar la innovación y gestionar cambios con eficacia. • Conocimientos profundos en gestión de calidad, cumplimiento normativo y riesgos en el sector asegurador. • Habilidades comunicacionales excepcionales y capacidad para forjar relaciones significativas con todos los stakeholders. • Compromiso firme con los valores de sostenibilidad, ética empresarial y el desarrollo del equipo.
BENEFICIOS
Ofrecemos:• Un paquete de compensaciones y beneficios altamente competitivo, acorde con tu experiencia y aporte. • Oportunidades significativas para el desarrollo profesional en una empresa global en expansión. • Un entorno laboral estimulante, centrado en la colaboración, innovación y compromiso con la excelencia. ¡Tu experiencia en telemarketing de seguros o en corredoras de seguros y tu liderazgo son la clave para nuestro éxito conjunto!