Jefe de Operaciones – Administrador de Contrato -Rubro Automotriz

Empresa líder en servicios logísticos y operacionales busca incorporar un Jefe de Operaciones y
Administrador de Contrato para liderar una importante operación del rubro automotriz ubicada en la
comuna de Lampa.
El cargo será responsable de la administración integral del contrato, asegurando el cumplimiento de
los niveles de servicio comprometidos con el cliente, la correcta gestión de los recursos humanos,
materiales y tecnológicos asignados, la continuidad operacional del servicio y la implementación de
iniciativas de mejora continua orientadas a incrementar la productividad, la eficiencia y la calidad de la
operación. Asimismo, deberá velar por el cumplimiento de los estándares operacionales, de seguridad
y calidad definidos para el contrato, manteniendo una relación permanente con el cliente y asegurando
el cumplimiento de los compromisos establecidos.
Se requiere un profesional con experiencia en inspección de vehículos, control de daños y gestión
operativa, con capacidad para identificar daños de matricería, pintura, accesorios o daños
operacionales, promoviendo una cultura preventiva orientada al objetivo de cero daños y asegurando
la correcta trazabilidad de la información durante todo el proceso operativo.
Para el cargo descrito se requiere experiencia, aptitudes y capacidad para:
• Administrar y supervisar la ejecución integral del contrato, asegurando el cumplimiento de los
compromisos operacionales establecidos con el cliente.
• Mantener una relación permanente, cercana y eficiente con el cliente y sus distintas áreas
operativas.
• Controlar el cumplimiento de los indicadores de gestión (KPI), acuerdos de nivel de servicio (SLA)
y estándares de calidad establecidos.
• Liderar, coordinar y desarrollar equipos operativos y de supervisión, promoviendo un ambiente de
trabajo seguro y orientado a resultados.
• Gestionar la dotación, asistencia, reemplazos y contingencias operacionales, asegurando la
continuidad del servicio.
• Coordinar los recursos humanos, materiales y tecnológicos asociados al contrato.
• Elaborar reportes de gestión, indicadores de desempeño e informes ejecutivos para la toma de
decisiones.
• Implementar acciones de mejora continúa orientadas a incrementar la productividad, la calidad y la
eficiencia operacional.
• Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, prevención de riesgos y procedimientos
internos establecidos.

Como requisitos para desempeñarse en el cargo son:
• Título profesional o técnico de nivel superior en Ingeniería en Logística, Ingeniería Industrial,
Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años administrando contratos de servicios, operaciones logísticas o
centros de distribución.
• Experiencia comprobable liderando equipos de trabajo y supervisando operaciones de alta
exigencia.
• Conocimiento en gestión de indicadores KPI y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
• Contar con manejo comprobable de Microsoft Office, especialmente Microsoft Excel nivel
intermedio o avanzado para la elaboración de reportes de gestión e indicadores.
• Experiencia comprobable en operaciones automotrices, logística de vehículos, administración de
patios o centros de distribución.
• Licencia de conducir Clase B vigente.
Competencias Requeridas
• Liderazgo y gestión efectiva de equipos de trabajo.
• Alta orientación al cliente y al cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos.
• Capacidad analítica para evaluar situaciones operacionales y resolver problemas de manera
oportuna y eficiente.
• Habilidades de planificación y organización para la adecuada administración de los recursos y la
operación.
• Comunicación efectiva y capacidad para relacionarse con clientes, equipos de trabajo y distintas
áreas de la organización.
• Marcada orientación al logro de resultados, promoviendo la mejora continua, la productividad y la
excelencia operacional.
Condiciones Laborales
El cargo contempla beneficio de colación y bus de acercamiento, además de la oportunidad de integrarse
a una empresa con presencia nacional y reconocida trayectoria en la prestación de servicios logísticos.
Como parte del proceso de postulación, los candidatos deberán indicar sus pretensiones de renta al
momento de enviar su currículum.
Postulación
Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de una importante operación del rubro automotriz,
te invitamos a enviar tu currículum actualizado indicando en el asunto "Jefe de Operaciones –
Administrador de Contrato – Lampa", junto con tus pretensiones de renta.