Jefe de Operaciones

Buscamos Jefe/a de Operaciones para Sharkfit

Sharkfit sigue creciendo y estamos buscando a una persona que tome la operación de nuestras sucursales y la haga funcionar de verdad.

No buscamos a alguien para administrar pendientes, mandar recordatorios o esperar instrucciones.

Buscamos a alguien ejecutivo, ordenado y muy resolutivo. Una persona que vea un problema, se meta, entienda qué está pasando y lo lleve hasta que quede resuelto.

¿Cuál será tu principal responsabilidad?

Hacer que nuestras sucursales funcionen correctamente todos los días.

Vas a trabajar directamente con los Responsables de Sucursal, asegurando que se cumplan los procesos, calendarios, estándares de servicio, tareas, protocolos y objetivos operacionales.

También tendrás que detectar desviaciones, visitar terreno, desarrollar a los responsables, resolver contingencias y conseguir que los problemas se solucionen sin que todo tenga que escalar a Gerencia.

Además, cuando lancemos nuevas iniciativas, aperturas o proyectos, esperamos que seas capaz de tomar una idea y convertirla en ejecución.

Buscamos a alguien que:

- Tenga experiencia liderando operaciones, idealmente con varias sucursales o unidades.
- Sea muy bueno ejecutando y haciendo seguimiento hasta el cierre.
- Sepa liderar jefaturas y desarrollar autonomía en los equipos.
- Tenga criterio para tomar decisiones y sepa cuándo realmente necesita escalar algo.
- Sea cómodo trabajando en terreno y no solamente desde una oficina.
- Pueda mirar indicadores y usarlos para tomar decisiones.
- Sea estructurado, rápido y práctico.
- Se adapte bien a herramientas tecnológicas y sistemas de gestión.
- Tenga iniciativa y no necesite que le expliquen paso a paso cómo hacer su trabajo.

Algo importante

Este no es un cargo para alguien que quiera pasar sus primeras semanas solamente “conociendo la empresa”.

Necesitamos a alguien que pueda aprender mientras trabaja y empezar a aportar desde el primer día.

Obviamente habrá procesos, herramientas y cultura que conocer, pero buscamos experiencia y criterio suficientes para que puedas entrar, hacer preguntas inteligentes y empezar a tomar responsabilidades reales rápidamente.

¿Qué esperamos de esta posición?

Que con el tiempo las sucursales sean cada vez más autónomas, los problemas se detecten antes, los responsables tengan mayor capacidad de gestión y la operación pueda seguir creciendo sin que crezca el caos junto con ella.

Si te gusta construir equipos, ordenar operaciones, resolver problemas y hacer que las cosas ocurran, queremos conocerte.

Cargo: Jefe/a de Operaciones
Empresa: Sharkfit
Modalidad: Presencial / terreno
Ubicación:Región Metropolitana

Para postular, envíanos tu CV junto con una breve presentación contándonos qué tipo de operaciones has liderado y cuántas personas o unidades has tenido bajo tu responsabilidad.