Jefe de Gestión Comercial (Sector Salud)

Clínica oftalmológica busca incorporar Jefe de Gestión Comercial con experiencia en instituciones de salud, para ser parte del equipo profesional encargado de la gestión comercial clínico - administrativa, considerando todos los cumplimientos que esto implica de acuerdo a lo establecido por la Gerencia Comercial y las contralorías internas que se realizan.

Principales Funciones

Comercial:
Diseñar y ejecutar estrategias para la captación y fidelización de pacientes.
Supervisar la gestión de convenios con instituciones y aseguradoras.
Monitorear indicadores de productividad, metas comerciales y niveles de ocupación.
Coordinar al equipo comercial (ejecutivas, call center, etc.) y brindar apoyo en el cumplimiento de metas.
Elaborar informes comerciales periódicos para la Gerencia.
Supervisar los procesos operativos de atención al paciente (recepción, agendamiento, admisión, etc.).
Asegurar el cumplimiento de protocolos y normativas internas.
Coordinar al personal administrativo bajo su cargo.
Coordinar los pabellones quirúrgicos con la provisión de personal medico y/o requerimientos particulares que estas requieran.
Efectuar seguimiento de pacientes que están en procesos comerciales.
Coordinar con Gerencia todo proceso que involucre al área de gestión.
Realizar informes de gestión mensuales.
Supervisar operatividad del equipo de call center, velando por la excelencia del servicio al cliente.

Administrativo:

Supervisar el funcionamiento de las cajas, rendiciones diarias y cuadraturas.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos.
Controlar los flujos de ingresos diarios y coordinar con el área de contabilidad el proceso de cuadratura diaria.
Detectar y reportar inconsistencias en los procesos de caja.

Requisitos
Formación Académica:
Profesional del área de administración, ingeniería comercial, salud.
Deseable especialización o diplomado en gestión comercial.

Experiencia:
Mínimo 3 años en cargos similares en clínicas o centros médicos.
Experiencia liderando equipos y manejando indicadores comerciales y financieros.

Conocimientos Técnicos:
Manejo de plataformas clínicas como MK, Keiron, etc.
Excel nivel intermedio-avanzado.
Conocimientos en facturación, rendiciones y control de caja.
Gestión de convenios y aseguradoras (Fonasa, Isapres, particulares).