Jefe de Central de Opereaciones

️ Se busca Jefe/a de Central de Operaciones – AC Security Servicios SPA

Ubicación: Santiago, Región Metropolitana
Modalidad: Presencial
Horario: 5x2 rotativo (lunes a viernes)
Turnos extras disponibles en días libres

Descripción del cargo: En AC Security Servicios SPA, empresa líder en seguridad privada, buscamos un/a Jefe/a de Central de Operaciones con alta capacidad de gestión, organización y respuesta bajo presión, para coordinar diariamente la cobertura operativa de nuestros servicios a nivel nacional.

Principales funciones:

Controlar las dotaciones diarias de guardias en todos los servicios.
Asegurar una cobertura operativa sobre el 98% de los servicios activos.
Realizar coordinaciones diarias con el personal de servicio para garantizar la cobertura del día siguiente.
Reaccionar de inmediato ante faltantes diarios, gestionando reemplazos y coberturas de urgencia.
Supervisar y validar el registro de asistencia diaria en el sistema ERP (con apoyo de una operadora asistente).
Elaborar las pautas mensuales de trabajo según distintos formatos del rubro (4x4, 5x2, 6x1, 4x2 y rotativas).
Manejar Excel a nivel intermedio-avanzado para análisis de datos, planificación y control de turnos.
Revisar y cuadrar las liquidaciones de remuneraciones del personal, asegurando pagos correctos y justos.
Gestionar el proceso de reclamos laborales por diferencias de sueldos o turnos extras.

Requisitos

Experiencia comprobable en áreas operativas o de planificación dentro del rubro de seguridad privada.
Conocimiento de sistemas ERP y dominio de Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, filtros, análisis de datos).
Alta capacidad de organización, reacción y toma de decisiones bajo presión.
Perfil metódico, detallista y orientado a resultados.

Ofrecemos

Incorporación a una empresa consolidada en expansión.
Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento interno.
Ambiente de trabajo profesional, dinámico y colaborativo.
Turnos extras opcionales para aumentar ingresos.

Deja tu CV y te contactamos a la brevedad!!!!