Jefe(a) de Tienda - Marina Arauco

Para una reconocida marca de moda, líder en accesorios de lujo accesible, buscamos un/a Jefe(a) de Tienda con pasión por el retail, una clara orientación al cliente y capacidad para inspirar, desarrollar y movilizar equipos.

La persona será responsable de liderar la operación integral de la tienda, impulsando los resultados comerciales mediante una experiencia de cliente excepcional, un profundo conocimiento del producto y una gestión cercana del equipo.

Buscamos que cada persona que visite la tienda viva una experiencia memorable, conecte con la identidad de la marca y quiera volver.

Si te apasiona liderar personas, alcanzar objetivos y crear experiencias que marquen la diferencia, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades del rol:

-Liderar, inspirar y desarrollar al equipo, promoviendo una cultura de alto desempeño mediante el coaching, la formación, el seguimiento y el desarrollo del talento.

-Impulsar los resultados comerciales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta y principales KPIs a través del análisis del negocio y la implementación de planes de acción.

-Garantizar una experiencia de cliente excepcional, liderando con el ejemplo, fomentando la fidelización y manteniendo altos estándares de atención y servicio.

-Supervisar la operación diaria de la tienda, incluyendo la gestión de stock, inventarios, caja, horarios, procedimientos y visual merchandising.

-Gestionar el negocio con una mirada estratégica, identificando oportunidades de mejora, analizando tendencias y competencia, y asegurando una ejecución alineada con los estándares de la marca.

Cómo te imaginamos:
-Eres una persona dinámica, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación.
-Te apasionan la moda, el producto y la experiencia de cliente.
-Tienes capacidad analítica, criterio para priorizar y una marcada orientación a resultados.
-Lideras con el ejemplo y disfrutas desarrollando equipos.
-Comprendes la operación de una tienda y sabes transformar los objetivos comerciales en acciones concretas.

Requisitos:

Experiencia mínima de 3 años como Store Manager, Encargado/a de Tienda o en una posición similar dentro del sector retail.
Experiencia en moda, accesorios, marroquinería o categorías afines.
Experiencia liderando, formando y motivando equipos de venta.
Manejo de indicadores comerciales y capacidad para impulsar el cumplimiento de metas y KPIs.
Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de prioridades en entornos dinámicos.