Jefe/a de Puesta en Marcha, Estandarización e I+D (PMEID)

Somos First Security, una empresa chilena líder en seguridad privada e integral, con más de 31 años de trayectoria brindando confianza y protección a nuestros clientes a lo largo de todo el país.

Hoy, más de 2.000 colaboradores forman parte de esta gran red que crece día a día gracias a su compromiso, profesionalismo y vocación de servicio.

¿Eres un experto técnico apasionado por la excelencia operativa y la innovación? En First Security, buscamos a un/a Jefe/a de PMEID capaz de transformar la complejidad técnica en procesos escalables y soluciones de vanguardia.

Tu misión será el puente crítico entre la innovación y la realidad en terreno, liderando la puesta en marcha de soluciones tecnológicas, estableciendo el "estándar de oro" técnico de la compañía y comandando la agenda de I+D para automatizar y optimizar nuestra operación.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Liderar el Despliegue Crítico: Planificar y ejecutar la puesta en marcha de soluciones complejas, asegurando que cada proyecto cumpla con los más altos criterios de aceptación técnica (FAT/SAT).

- Arquitectar el Estándar: Crear y gobernar las guías de instalación, configuraciones maestras (golden configs) y protocolos de documentación que garanticen una operación impecable.

- Impulsar la Innovación (I+D): Identificar oportunidades de automatización, probar nuevas tecnologías en laboratorio y diseñar integraciones (APIs/SDKs) que eleven nuestra competitividad.

- Gestión de Talento y Mejora Continua: Liderar un equipo técnico de alto desempeño, fomentando una cultura de análisis de causa raíz (RCA) y aprendizaje continuo.

Perfil del Candidato Ideal
Buscamos a un profesional con un equilibrio único entre rigor metodológico y agilidad técnica:

Formación: Ingeniería en Electrónica, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín.

Experiencia: Mínimo 5 años en roles técnicos de puesta en marcha u operaciones, con al menos 2 años liderando equipos o proyectos complejos.

Dominio Técnico:

Redes: Sólidos conocimientos en Routing/Switching, VLANs, VPNs y Troubleshooting.

Sistemas y Programación: Manejo de Linux/Windows, scripting (Python deseable, Bash/PowerShell) e integración con APIs.

Cultura Documental: Experiencia en creación de SOPs, diagramas técnicos y control de versiones (Git).

Valoramos especialmente:

Experiencia en Seguridad Electrónica (CCTV, VMS, Control de Acceso) o IoT.

Conocimientos en Ciberseguridad aplicada (Hardening).

Manejo de herramientas de Observabilidad (Grafana/ELK) y Power Platform.

Uso avanzado de IA para optimización de procesos.

Competencias Clave
- Pensamiento Sistémico: Capacidad para estandarizar procesos complejos sin generar burocracia.

- Liderazgo de Mentoring: Habilidad para "bajar" conceptos técnicos avanzados a guías simples y entrenables.

- Foco en el Cierre: Autonomía y criterio para resolver problemas en terreno y asegurar la continuidad operacional.

¿Qué ofrecemos?
- La oportunidad de definir el ADN técnico de una empresa en crecimiento.

- Un entorno de trabajo que valora la experimentación (I+D) y el uso de tecnologías de punta.

- Diversas oportunidades con instituciones fidelizadas.

- Seguro complementario de Salud

- Aguinaldos y Gift Card en fiestas.