Jefe(a) de Admisión – Santiago (Remplazo pre y post natal)

Jefe(a) de Admisión – Santiago

Institución de educación superior se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Admisión para desempeñarse en Santiago.

El propósito del cargo será planificar, coordinar y supervisar la correcta ejecución de los procesos de postulación, selección y matrícula de la Universidad, asegurando el cumplimiento de la normativa institucional, una atención de calidad y el logro de los objetivos definidos para el área.

Principales funciones
Planificar y coordinar los procesos de admisión correspondientes a los distintos períodos académicos.
Supervisar la recepción, revisión y registro de postulaciones y antecedentes.
Controlar que la evaluación de admisibilidad y selección de postulantes se realice conforme a la normativa institucional vigente.
Coordinar y supervisar los procesos de formalización de matrícula.
Liderar al equipo de admisión, distribuyendo funciones, estableciendo objetivos y realizando seguimiento a su desempeño.
Capacitar al equipo respecto de la oferta académica, requisitos de ingreso, vías de admisión, procedimientos, plataformas y protocolos de atención.
Supervisar la atención y el seguimiento de postulantes a través de los distintos canales presenciales y remotos.
Asegurar el correcto registro, actualización y cierre de información en CRM, sistemas académicos y plataformas institucionales.
Monitorear indicadores de postulación, selección, matrícula, conversión, tiempos de respuesta, productividad y cumplimiento de metas.
Elaborar informes periódicos de gestión y proyecciones de los procesos de admisión.
Coordinar con facultades y unidades administrativas la resolución de casos especiales o situaciones pendientes.
Identificar oportunidades de mejora en los procedimientos, sistemas y protocolos de atención.
Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas institucionales y normativa aplicable a los procesos de admisión.
Requisitos
Título profesional de Ingeniería Comercial, Administración, Psicología, Relaciones Públicas, Educación, Trabajo Social o carrera afín.
Experiencia mínima de cuatro años en procesos de admisión, gestión académica, atención de estudiantes o áreas relacionadas.
Experiencia previa liderando equipos de trabajo.
Experiencia en instituciones de educación superior.
Conocimientos de procesos de postulación, selección y matrícula.
Manejo de CRM, sistemas académicos y plataformas de gestión.
Manejo de Excel nivel intermedio o avanzado.
Experiencia en gestión de indicadores y elaboración de informes.
Competencias requeridas

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, planificación y organización, orientación al logro, vocación de servicio y responsabilidad por los resultados. Asimismo, deberá contar con habilidades para analizar información, resolver situaciones complejas, coordinar equipos y relacionarse efectivamente con distintas unidades académicas y administrativas.

Lugar de trabajo: Santiago
Área: Admisión
Nivel del cargo: Jefatura

El cargo se encuentra enfocado exclusivamente en la gestión de los procesos de admisión, postulación, selección, matrícula y atención de postulantes, sin considerar responsabilidades asociadas a difusión o vinculación con establecimientos educacionales.