Jefe/a Canal de Televentas

Misión del cargo:
Empresa de Banca y Seguros busca Jefe(a) para su Canal de Televentas.

Descripción Funciones del Cargo:
Su principal función será velar por el correcto funcionamiento, cumplimiento de estándares y de metas de venta del canal y equipo asociado a este.

•Conducir reuniones periódicas con los centros de contacto, donde se analicen aspectos clave del negocio, la gestión de procesos y los resultados relacionados con la estrategia.

•Organizar sesiones de formación destinadas a supervisores y representantes, con el fin de facilitar la comprensión de los productos y el proceso de aprendizaje.

•Evaluar la calidad y eficacia de las llamadas de los representantes a través de la escucha activa de las conversaciones telefónicas.

•Supervisar el progreso de las campañas y el logro de los objetivos comerciales utilizando tanto el tablero de control como el informe de ventas de los centros de contacto.

•Desarrollar y revisar guiones telefónicos para mejorar la comunicación con los clientes.

•Identificar necesidades y oportunidades de mejora en relación tanto a los productos como a los servicios ofrecidos, a través de un proceso de detección activa.

Nuestro Candidato Ideal:

* 5 o más años de experiencia en Industrias Financieras
* 4 Años de experiencia liderando equipos
* Ciencias de la Administración o Ingeniería

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.