Ingeniero en Informática

Profesional de Soporte Tecnológico y Gestión de Aplicaciones

Empresa líder en gerenciamiento de proyectos de ingeniería busca incorporar a su equipo un/a Profesional de Soporte Tecnológico, quien será responsable del seguimiento, soporte técnico y capacitación de usuarios de nuestra plataforma INTEXApp Terreno y Management, utilizada por jefes de proyecto y equipos en terreno.

Buscamos una persona proactiva, con buenas habilidades de comunicación y orientación al servicio, que quiera desarrollarse en un entorno dinámico que combina tecnología y proyectos de ingeniería.

Principales funciones

Realizar seguimiento y soporte técnico a usuarios de la aplicación INTEXApp.

Apoyar la implementación y uso de la plataforma en proyectos y equipos de trabajo.

Realizar capacitaciones a jefes de proyecto y equipos en terreno sobre el uso de la aplicación.

Identificar oportunidades de mejora en el uso de la herramienta y canalizarlas con el equipo técnico.

Brindar soporte en configuración de software y hardware asociado al uso de la aplicación.

Realizar visitas a proyectos en regiones cuando sea necesario.

Perfil del cargo

Se evaluarán dos perfiles posibles:

Opción 1 – Ingeniero/a en Informática (Junior)

Título de Ingeniero/a en Informática o carrera afín.

0 a 2 años de experiencia laboral.

Conocimientos en:

Programación HTML y CSS.

SQL.

Bases de datos (indicar cuáles domina).

Opción 2 – Técnico/a en Informática (Senior)

Título de Técnico Superior en Informática o carrera afín.

Al menos 5 años de experiencia laboral.

Experiencia en:

Configuración de hardware.

Configuración de software en PC y smartphones.

Idealmente conocimientos en programación (indicar lenguaje o plataforma utilizada).

Requisitos generales

Disponibilidad para viajar a regiones.

Licencia de conducir vigente.

Habilidades de proactividad, comunicación oral y orientación al usuario.

Te ofrecemos

Integrarte a una empresa líder en gerenciamiento de proyectos de ingeniería.

Participar en la implementación y mejora de herramientas tecnológicas aplicadas a proyectos reales.

Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de aprendizaje.