Ingeniero de Sistemas

En VIGATEC llevamos más de 40 años acompañando a empresas en sus desafíos tecnológicos. Hoy seguimos evolucionando, impulsando una transformación que combina experiencia con nuevas formas de hacer las cosas. Presentes en Chile, Ecuador, Perú y Bolivia, operamos en tres áreas clave (Seguridad & Telecom, Medios de Pago y Control de Asistencia) con un mismo sello: Soluciones confiables y centradas en el cliente.

Junto a los más de 250 Viggers que conforman nuestro equipo, compartimos un propósito que nos inspira y nos une: Integrar el presente con el futuro. Esto no solo refleja nuestra razón de ser, sino también nuestra forma de actuar y nuestros valores.

Si eres una persona curiosa, colaborativa y quieres generar un impacto real, súmate a nuestro equipo y sé parte de una historia que apuesta por la acción, la innovación y la fuerza de sus personas.

CONSTRUYAMOS JUNTOS EL PRESENTE Y FUTURO DE VIGATEC Y DE SUS CLIENTES.

Misión del cargo:
Asegurar la disponibilidad y continuidad de soluciones de emisión financiera mediante la gestión de incidentes y mejoras.

Descripción Funciones del Cargo:
1. Gestionar y resolver incidentes y problemas escalados de segundo nivel, coordinando con clientes, proveedores y equipos internos para restablecer la continuidad operacional en el menor tiempo posible.

2. Monitorear y administrar la infraestructura tecnológica híbrida (cloud y on-premise), asegurando la disponibilidad, capacidad, rendimiento y seguridad de los servicios y plataformas críticas.

3. Realizar turnos de soporte On Call y liderar procesos de mitigación, recuperación y escalamiento ante contingencias operacionales.

4. Diseñar, implementar y mantener soluciones tecnológicas, realizando pruebas funcionales, validaciones técnicas y soporte especializado para garantizar la estabilidad y calidad de los servicios.

5. Administrar y mantener la base de conocimiento técnica, contribuyendo a la documentación, transferencia de conocimiento y capacitación de equipos de soporte de primer nivel.

6. Velar por el cumplimiento de estándares de seguridad y compliance, incluyendo normativas de ciberseguridad, PCI DSS, ISO 27001 y otras aplicables al negocio.

7. Participar en proyectos de mejora continua y automatización, generando reportes, análisis operacionales y recomendaciones que contribuyan a optimizar el desempeño de los sistemas y servicios.

8. Apoyar la implementación y mantenimiento de arquitecturas de alta disponibilidad, balanceo de carga, recuperación ante desastres y plataformas cloud, asegurando la continuidad operacional de los servicios críticos.

Nuestro Candidato Ideal:

* Formación Profesional en Ingeniería Informática o afín.
* Experiencia mínima de 4 años, ideal en áreas de Ingeniería TI.
* Experiencia en PCI, PIN Y DSS

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Servicio de comedor

- Subsidio escolar para hijos

- Bebidas y snacks

- Seguro médico

- Vacaciones extras

- Día de cumpleaños

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.