Ingeniero de procesos 30.01

Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.

Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Descripción Funciones del Cargo:
Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de un Ingeniero de procesos para realizar las siguientes funciones:

- Levantamiento de diagnóstico de los procesos.

- Implementar y medir impacto en las mejoras en los procesos.

- Liderar implementación de procesos en la compañía.

- Participación en el proyecto de cambios Organizacionales.

- Participar en proyectos de mejoras operacionales

- Realización de auditorías de procesos Internos

Nuestro Candidato Ideal:

* Título universitario en el Administración de Empresas, Ingeniero Estadistico, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial.
* Mínimo 2 años de experiencia en gestión de procesos operacionales y administrativos
* Conocimiento en metodología Lean, Conocimiento COPC, Conocimiento Six Sigma, Conocimiento en empresas de rubro Contact Center o Servicio al Cliente
* Ingles básico

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu mail

3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.