Ingeniero de Preventa

OBJETIVOS DEL CARGO:

La persona en el cargo es responsable del apoyo al equipo comercial y del desarrollo de las actividades propias de su cargo. Su objetivo es el conocimiento en detalle de los servicios y soluciones comercializadas por la empresa y de establecer la confianza y la buena relación con clientes y prospectos en base a la solución que se está ofreciendo, la cual debe dar respuesta siempre a las necesidades y expectativas técnicas.

El ingeniero de preventa está a cargo del alcance técnico de la solución o servicio que se está ofreciendo, tiempos de implementación, recursos del proyecto y los costos. El vendedor está a cargo de realizar la propuesta comercial.

PRINCIPALES ACTIVIDADES

Desarrollar el conocimiento de los servicios y soluciones comercializadas en la empresa
Capacitarse y obtener certificaciones de preventa o comerciales de las marcas representadas
Elaborar información complementaria sobre los productos o tecnologías que permita acelerar la toma de decisiones, aspectos tales como beneficios, comentarios o comparación de productos que componen la propuesta de solución.
Elaborar nuevas formas, nuevos métodos, nuevas utilizaciones de los productos o servicios ofertados a clientes y prospectos
Elaboración de las propuestas técnicas considerando el sizing de los proyectos, solicitando precios a las marcas y/o distribuidores, buscando siempre la eficiencia en la construcción de las soluciones ofertadas
Apoyar al equipo de ventas en reuniones y presentaciones de servicios y/o soluciones
Levantar requerimientos identificando necesidades del negocio, resolución de objeciones,
Apoyar la calificación de las oportunidades según la metodología B.A.R.T.
Generar instancias de promoción de los servicios y soluciones mediante mecanismos tales como workshops tecnológicos, webinar, redes sociales u otros medios los cuales tienen como objetivo lograr transmitir información técnica, de implementación y de solución a problemáticas reales
Generar indicadores de gestión que den cuenta de las actividades realizadas en el trimestre

RESPONSABILIDADES DEL CARGO

Gestión de relación con las marcas representadas
Elaborar y mantener actualizadas las propuestas tipo de soluciones
Desarrollar actividades de generación de demanda por trimestre
Llevar un control de las propuestas en desarrollo asegurando su entrega oportuna
Elaborar métricas e indicadores para su gestión
Mantener una relación directa con los equipos de marketing y comercial

COMPETENCIAS Y CONOCIMIENTO REQUERIDOS PARA EL CARGO

Organizado
Sociable
Escucha activa
Dispuesto a aprender
Persistente
Orientación al cliente y al cumplimiento de objetivos
Responsable
Capacidad de trabajo en equipo
Adaptación al cambio
Seguridad de la información
Tecnologías de información y de ciberseguridad
Marketing y ventas
Manejo de objeciones
Comunicación B2B