Ingeniero/a Soporte al Producto, Sucursal DCC Anf

El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades.



Nuestra empresa incorpora al mercado experiencia, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro



INGENIERO/A DE SOPORTE AL PRODUCTO MOTORES CUMMINS - ANTOFAGASTA



PROPÓSITO DEL CARGO

Analizar y ejecutar las actividades de soporte técnico y análisis de fallas para contribuir a la confiabilidad operativa de los equipos, monitoreando los problemas de producto emergentes en las faenas o cuentas a cargo. Utilizar las herramientas de monitoreo de casos para gestionar la búsqueda de nuevos problemas de producto, su impacto y proponer estrategias de colección de información y propuestas de contención. Foco principal del cargo en “Viaje del motor” y Armado de nuevos equipos en CAR la Negra.



PRINCIPALES RESPONSABILIDADES



* Realizar seguimiento semanal de los nuevos problemas de producto detectados por la operación de las cuentas a cargo, usando el canal de escalamiento técnico definido por el distribuidor y la fábrica Cummins.

* Escalar problemas técnicos de producto Cummins, para esto debe documentar reportes de falla que impacten en la creación de proyectos de investigación y mejora continua del producto.

* Mantener actualizadas las bases de datos, registros y controles de SR’s de sus cuentas a cargo; que permitan la gestión del área.

* Encontrar causa raíz de no conformidades enviadas por clientes mediante el desarme y evaluación de componentes, identificar, indicar y sugerir planes de acción para evitar que se repitan

* Escalar los problemas técnicos de producto en los tiempos definidos por fábrica y el distribuidor

Se ofrece integrarse a una empresa multinacional líder en el rubro con múltiples beneficios y comprometida con el desarrollo profesional de sus colaboradores y colaboradoras.
REQUISITOS MÍNIMOS:

* Ingeniero ejecución / Civil Eléctrico / Mecánico

* 2 años de experiencia en el area técnica

* Manejo de Inglés nivel intermedio

* Oficce Intermedio

* Formación en análisis de falla y mecánica

* Conocimientos en procesos de mejora continua:

* FTA, AMFE, Ishikawa, 5S, 7-Steps, 6-Sigma

* Especialización en motores Diesel QSK60/78/95 MCRS

* Residencia en Antofagasta.