Ingeniero/a de Soporte y Automatización IT

Ingeniero/a de Soporte y Automatización IT (Presencial)
Importante Empresa se encuentra en la búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte y Automatización IT para integrarse de forma 100% presencial a su equipo de Tecnología.

La misión principal del cargo es asegurar la continuidad operativa tecnológica de la empresa (soporte directo a usuarios y administración de herramientas core como MS365 y ERP Odoo), liderando en paralelo la modernización y eficiencia de los procesos internos mediante el diseño y desarrollo de automatizaciones (Python, integraciones vía API e Inteligencia Artificial).

Funciones y Responsabilidades Principales:
Desarrollo y Automatización: Diseñar, codificar y mantener flujos de automatización en Python que conecten las distintas plataformas de la empresa (E-commerce, ERP) mediante APIs REST y Webhooks.

Integración de IA: Implementar soluciones que integren herramientas de Inteligencia Artificial (Claude Code u otros) para optimizar tareas operativas internas.

Gestión de ERP y Base de Datos: Administrar técnica y funcionalmente el ERP Odoo (accesos y soporte de módulos). Realizar consultas, mantenimiento y soporte sobre bases de datos (PostgreSQL) y monitorear servidores virtuales (Azure/AWS).

Soporte Técnico y MS365: Administrar el ecosistema corporativo de Microsoft 365. Proveer soporte técnico presencial de nivel 1 y 2 a los usuarios de la oficina (hardware, software y red).

Requisitos Mínimos (Excluyentes):
Educación: Titulado/a de Ingeniería en Informática, Ingeniería en Conectividad y Redes, Analista Programador o carrera afín.

Experiencia: Entre 3 y 5 años de experiencia demostrable en funciones similares (Nivel Semi-Senior).

Programación: Dominio de Python orientado a scripting y automatización.

Integraciones: Sólida experiencia trabajando con consumo/creación de APIs.

Bases de Datos: Conocimiento comprobable en motores relacionales (PostgreSQL, MySQL o SQL Server).

Requisitos Deseables (Suman puntos):
Experiencia previa en configuración, soporte o desarrollo en el ERP Odoo.

Experiencia integrando APIs de Inteligencia Artificial en flujos de trabajo.

Conocimientos de administración básica en nubes públicas (AWS o Azure).

Administración del ecosistema Microsoft 365.

Competencias Blandas Requeridas:
Orientación al Servicio: Alta empatía y disposición para resolver problemas de usuarios presenciales de forma didáctica.

Autogestión: Capacidad para priorizar tareas de soporte inmediato sin descuidar el desarrollo de proyectos de automatización a largo plazo.

Innovación: Proactividad para detectar cuellos de botella manuales y proponer mejoras tecnológicas.

Condiciones Laborales:
Jornada: Completa.

Modalidad: 100% Presencial.

Ubicación: Santiago, Chile.