Ingeniero/a de Soporte Evolutivo Microsoft – Lo Barnechea

Ingeniero/a de Soporte Evolutivo Microsoft – Lo Barnechea

En PS Grupo Hunting nos encontramos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte Evolutivo Microsoft para integrarse a un equipo de ingeniería que participará en un proyecto tecnológico con una duración estimada de 24 meses, bajo modalidad de bolsa de horas especializadas.
La posición estará orientada a asegurar la continuidad operacional, estabilidad, mantenimiento y evolución de soluciones desarrolladas sobre tecnologías nativas de Microsoft Azure, Microsoft 365 y Power Platform.
Buscamos profesionales con experiencia en soporte de aplicaciones, diagnóstico y resolución de incidentes, mantenimiento correctivo y evolutivo, capaces de desenvolverse en ambientes productivos, coordinarse con usuarios y equipos técnicos, y proponer mejoras que contribuyan al rendimiento, seguridad y disponibilidad de las soluciones.

Objetivo del cargo
Asegurar la continuidad operacional y evolución de aplicaciones, integraciones, automatizaciones y servicios desarrollados dentro del ecosistema Microsoft, mediante la resolución de incidentes, ejecución de mantenimientos correctivos, implementación de mejoras y monitoreo permanente de las soluciones.

Principales responsabilidades
Analizar, diagnosticar y resolver incidentes técnicos relacionados con aplicaciones, integraciones y servicios Microsoft.
Ejecutar mantenimiento correctivo y evolutivo sobre aplicaciones, APIs, automatizaciones y componentes de integración.
Identificar y corregir errores en soluciones desarrolladas con C#, .NET y otras tecnologías Microsoft.
Implementar mejoras de acuerdo con requerimientos funcionales y técnicos.
Optimizar flujos de automatización, integraciones y procesos existentes.
Monitorear la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de las soluciones desplegadas en Microsoft Azure.
Analizar registros, métricas y alertas para identificar fallas, riesgos o comportamientos anómalos.
Gestionar cambios, versiones y despliegues utilizando Azure DevOps.
Participar en pruebas técnicas, funcionales, integrales y de regresión.
Apoyar los procesos de despliegue y validación en ambientes de desarrollo, pruebas y producción.
Realizar seguimiento de incidentes y requerimientos hasta su correcta resolución.
Mantener actualizada la documentación técnica, funcional, operativa y de soporte.
Coordinarse con usuarios, áreas de negocio, proveedores y equipos técnicos.
Proponer mejoras orientadas a fortalecer la estabilidad, seguridad, mantenibilidad y rendimiento de las soluciones.

Requisitos
Formación profesional en Ingeniería Informática, Ingeniería en Computación o carrera afín.
Experiencia en soporte, mantenimiento y evolución de aplicaciones desarrolladas sobre tecnologías Microsoft.
Conocimientos de servicios y componentes de Microsoft Azure.
Experiencia trabajando con herramientas y servicios de Microsoft 365.
Manejo de soluciones desarrolladas mediante Power Platform.
Experiencia en desarrollo, consumo, diagnóstico o soporte de APIs REST.
Conocimientos y experiencia con C# y .NET.
Manejo de Azure DevOps para control de versiones, gestión de cambios y despliegues.
Experiencia en análisis, diagnóstico y resolución de incidentes técnicos.
Capacidad para interpretar documentación técnica, registros, métricas y mensajes de error.
Habilidades de comunicación y coordinación con usuarios, proveedores y equipos técnicos.

Conocimientos deseables
Azure Application Insights.
Azure Monitor.
Log Analytics.
Microsoft Entra ID.
SQL Server y Azure SQL.
Power Automate y Power Apps.
Gestión de servicios basada en ITIL.
Prácticas y herramientas DevOps.
Automatización de despliegues y pipelines de integración y entrega continua, CI/CD.
Certificaciones asociadas a Microsoft Azure, Microsoft 365 o Power Platform.

Condiciones del proyecto
Proyecto con una duración estimada de 24 meses.
Servicio prestado bajo modalidad de bolsa de horas especializadas.
Participación en soluciones desarrolladas íntegramente dentro del ecosistema Microsoft.
Licencias, accesos y ambientes tecnológicos proporcionados por el cliente.
Ubicación de referencia: Lo Barnechea.

Postulación
Las personas interesadas deben enviar su CV actualizado, indicando sus pretensiones de renta, al correo:
seleccion@grupops.cl
Asunto: Ingeniero/a de Soporte Evolutivo Microsoft – Lo Barnechea