Ingeniero/a de Soporte Evolutivo Microsoft

Ingeniero/a de Soporte Evolutivo Microsoft

En PS Grupo Hunting nos encontramos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte Evolutivo Microsoft para integrarse a un equipo de ingeniería que participará en un proyecto tecnológico de 24 meses, bajo modalidad de bolsa de horas especializadas.
El equipo será responsable de asegurar la continuidad operacional, mantenimiento, estabilidad y evolución de soluciones construidas sobre tecnologías nativas de Microsoft Azure, Microsoft 365 y Power Platform.
Buscamos profesionales con experiencia en soporte de aplicaciones, resolución de incidentes y mantenimiento evolutivo, capaces de desenvolverse en ambientes productivos, coordinarse con usuarios y equipos técnicos, y proponer mejoras que contribuyan a la estabilidad y optimización de las soluciones existentes.
Objetivo del cargo
Asegurar la continuidad operacional y correcta evolución de aplicaciones, integraciones, automatizaciones y servicios desarrollados sobre Microsoft Azure, Microsoft 365 y Power Platform, mediante la resolución de incidentes, mantenimiento correctivo, implementación de mejoras y monitoreo permanente de las soluciones.

Principales responsabilidades
Analizar, diagnosticar y resolver incidentes técnicos asociados a aplicaciones y servicios Microsoft.
Ejecutar mantenimiento correctivo sobre aplicaciones, APIs, automatizaciones e integraciones.
Implementar mejoras evolutivas de acuerdo con requerimientos funcionales y técnicos.
Identificar y corregir errores en soluciones desarrolladas con .NET y tecnologías Microsoft.
Optimizar flujos de automatización, integraciones y procesos existentes.
Monitorear el funcionamiento, disponibilidad y rendimiento de las soluciones desplegadas en Azure.
Analizar registros, métricas y alertas para detectar fallas o comportamientos anómalos.
Gestionar cambios, versiones y despliegues mediante Azure DevOps.
Apoyar la ejecución de pruebas técnicas, funcionales y de regresión.
Participar en procesos de despliegue y validación en ambientes de desarrollo, pruebas y producción.
Mantener actualizada la documentación técnica, funcional y operativa.
Coordinarse con usuarios, áreas de negocio, proveedores y equipos técnicos para la resolución de requerimientos.
Proponer mejoras orientadas a la estabilidad, seguridad, mantenibilidad y rendimiento de las soluciones.
Realizar seguimiento de incidentes y requerimientos hasta su correcta resolución.

Requisitos
Formación profesional en Ingeniería Informática, Computación o carrera afín.
Experiencia en soporte, mantenimiento y evolución de aplicaciones desarrolladas sobre tecnologías Microsoft.
Conocimientos de servicios y componentes de Microsoft Azure.
Experiencia trabajando con Microsoft 365.
Manejo de soluciones desarrolladas con Power Platform.
Conocimientos de desarrollo, consumo y soporte de APIs REST.
Experiencia con C# y .NET.
Manejo de Azure DevOps para control de versiones, gestión de cambios y despliegues.
Experiencia en análisis, diagnóstico y resolución de incidentes.
Capacidad para interpretar documentación técnica, registros y mensajes de error.
Habilidad para coordinarse con usuarios y equipos técnicos.
Conocimientos deseables
Azure Application Insights.
Azure Monitor.
Log Analytics.
Microsoft Entra ID.
SQL Server y Azure SQL.
Gestión de servicios basada en ITIL.
Prácticas y herramientas DevOps.
Automatización de despliegues y pipelines CI/CD.
Power Automate y Power Apps.
Certificaciones asociadas a Microsoft Azure, Microsoft 365 o Power Platform.
Condiciones del proyecto
Proyecto con una duración estimada de 24 meses.
Servicio prestado mediante modalidad de bolsa de horas especializadas.
Trabajo sobre soluciones desarrolladas en el ecosistema Microsoft.
Licencias, accesos y ambientes tecnológicos proporcionados por el cliente.
Ubicación de referencia: Lo Barnechea.

Postulación
Las personas interesadas deben enviar su CV actualizado e indicar sus pretensiones de renta al correo:
seleccion@grupops.cl
Asunto : Ingeniero/a de Soporte Evolutivo Microsoft – Lo Barnechea