Ingeniero/a de Operaciones TI

¿Te apasiona la tecnología, la continuidad operacional y la resolución de problemas complejos? En Dalca S.A. buscamos un/a Ingeniero/a de Operaciones TI que quiera asumir un rol clave en la operación, estabilidad y mejora continua de nuestras plataformas tecnológicas.

Buscamos a una persona analítica, proactiva y con capacidad para coordinar incidentes, trabajar colaborativamente con equipos de desarrollo y contribuir a entregar servicios tecnológicos confiables y de calidad.

Ubicación: Santiago, Chile
Modalidad: Híbrida
Contrato: Indefinido

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

Operación de plataformas: Administrar y operar ambientes productivos, incluyendo servidores Linux, bases de datos, servicios e integraciones.

Monitoreo preventivo: Supervisar la operación y configurar alertas para detectar anomalías y anticipar posibles incidentes.

Gestión de incidencias: Diagnosticar y resolver problemas mediante análisis de logs, consultas SQL y validaciones en producción.

Trabajo colaborativo: Coordinar con el equipo de desarrollo la resolución de incidentes que requieran modificaciones del producto.

Coordinación de incidentes: Gestionar incidentes de principio a fin, incluyendo priorización, comunicación interna y con clientes, seguimiento y análisis postmortem.

Implementación de integraciones: Participar en la incorporación de nuevos clientes e integraciones, incluyendo APIs y conexiones con sistemas de clínicas.

Automatización y documentación: Documentar procedimientos y automatizar tareas repetitivas para mejorar la eficiencia operacional.

Mejora continua: Proponer, implementar y monitorear indicadores de gestión, tales como tiempos de respuesta, frecuencia de incidentes y disponibilidad de los servicios.

¿Qué buscamos?

Título profesional de Ingeniería Civil en Informática, Ingeniería de Ejecución en Computación o carrera afín.

Conocimientos de administración de servidores Linux a nivel intermedio.

Manejo de SQL y bases de datos PostgreSQL.

Experiencia o conocimientos en scripting con Bash o Python.

Será un plus si cuentas con experiencia o conocimientos en:

Entre 1 y 3 años en operación TI, soporte técnico N2/N3, administración de sistemas (SysAdmin), SRE o DevOps.

Herramientas de monitoreo y observabilidad, como Grafana y Prometheus.

Tecnologías de contenedores y orquestación, como Docker y Kubernetes.

Bases de datos NoSQL, especialmente MongoDB.

Integración de servicios mediante APIs REST o GraphQL.

Plataformas cloud como AWS, Google Cloud Platform o Microsoft Azure.

Interés en asumir responsabilidades de liderazgo o experiencia como referente técnico.

Estándares y tecnologías del sector salud, como DICOM, HL7 o sistemas de información clínica.

¿Qué esperamos de ti?

Una persona con pensamiento analítico, autonomía, orientación a la resolución de problemas y compromiso con la continuidad operacional. Valoramos especialmente la capacidad de comunicación, el trabajo en equipo y la iniciativa para proponer mejoras que generen un impacto concreto.

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido.

Modalidad de trabajo híbrida en Santiago.

La oportunidad de participar en desafíos tecnológicos relacionados con plataformas, integraciones y sistemas del sector salud.

Un espacio para aportar ideas, impulsar mejoras y desarrollar tus capacidades técnicas.

¿Te interesa este desafío?

Si tu experiencia y motivación se alinean con esta oportunidad, ¡queremos conocerte!

Postula enviando tu CV a rrhh@midalca.cl., indicando en el asunto: Ingeniero/a de Operaciones TI – Dalca S.A.

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