Ingeniero/a de Implementación e Integraciones ERP Odoo

Objetivo del cargo
Liderar y ejecutar la implementación, configuración, integración y mejora continua del ERP Odoo, asegurando su correcta adaptación a los procesos operacionales y administrativos de la organización.

El cargo será responsable de levantar requerimientos de las distintas áreas del negocio, configurar y optimizar los módulos de Odoo, coordinar desarrollos e integraciones con plataformas externas y garantizar la calidad, trazabilidad y consistencia de la información. Asimismo, deberá asegurar la continuidad operacional del sistema, resolver incidencias técnicas y funcionales, y promover la automatización de procesos mediante herramientas de integración y tecnologías de inteligencia artificial.

Principales responsabilidades
1. Implementación y configuración de Odoo
Participar en el levantamiento, análisis y documentación de los procesos de negocio y sus requerimientos funcionales.
Diseñar e implementar soluciones en Odoo, configurando los módulos de acuerdo con las necesidades de la organización.
Gestionar la puesta en marcha y optimización de módulos como Ventas, Compras, Inventario, Facturación, Contabilidad, Punto de Venta (POS) y Atención al Cliente.
Identificar oportunidades de mejora, automatización y estandarización de procesos.
Coordinar migraciones de datos, validaciones de información y actividades de puesta en producción.
Elaborar documentación funcional y técnica, procedimientos operativos y manuales de usuario.

2. Integraciones y automatización de procesos
Diseñar, implementar y mantener integraciones entre Odoo y plataformas externas, tales como e-commerce, sistemas POS, pasarelas de pago, servicios de despacho, telemedicina y otras aplicaciones corporativas.
Desarrollar y mantener integraciones mediante API REST, XML-RPC, JSON-RPC, webhooks y otros mecanismos de intercambio de datos.
Supervisar los procesos de sincronización, transformación y migración de información entre sistemas.
Garantizar la integridad, consistencia, trazabilidad y seguridad de los datos intercambiados.
Identificar oportunidades para automatizar tareas operativas y administrativas mediante flujos de trabajo, scripts y herramientas de inteligencia artificial.
Evaluar e implementar, cuando corresponda, conectores y soluciones basadas en agentes de IA y servidores MCP para facilitar el acceso controlado a la información y los procesos del ERP.

3. Desarrollo y administración técnica
Desarrollar, adaptar y mantener módulos de Odoo utilizando Python y su ORM, de acuerdo con los requerimientos del negocio.
Analizar modelos de datos, consultas SQL y bases de datos PostgreSQL para diagnosticar problemas y optimizar procesos.
Gestionar versiones de código y cambios técnicos mediante herramientas como Git.
Coordinar despliegues, actualizaciones, parametrizaciones y desarrollos, resguardando la estabilidad del ambiente productivo.
Participar en la definición de buenas prácticas de desarrollo, seguridad, respaldo y mantenimiento de la plataforma.

4. Continuidad operacional y soporte
Monitorear el funcionamiento del ERP y sus integraciones, identificando oportunamente errores, interrupciones y riesgos operacionales.
Analizar logs, errores de API, webhooks, procesos programados y registros de base de datos para determinar causas raíz.
Gestionar incidentes y requerimientos, priorizando su resolución de acuerdo con el impacto en la operación y los niveles de servicio establecidos.
Coordinar proveedores tecnológicos y equipos internos, realizando seguimiento de compromisos, evidencias y soluciones hasta el cierre de cada incidente.
Diseñar y ejecutar pruebas funcionales, técnicas, de regresión e integración antes de liberar cambios a producción.
Capacitar a usuarios clave y acompañar a las áreas de negocio durante la adopción de nuevas funcionalidades.
Requisitos del cargo
Formación y experiencia
Título técnico o profesional en Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas, Desarrollo de Software, Computación o carrera afín.
Experiencia comprobable de al menos 2 años en implementación, administración, soporte o integración de sistemas ERP.
Experiencia práctica con Odoo, idealmente en configuración de módulos, gestión de datos, integraciones y puesta en producción.
Experiencia en análisis de procesos de negocio y levantamiento de requerimientos funcionales y técnicos.
Conocimientos técnicos
Manejo funcional de los módulos de Odoo relacionados con ventas, compras, inventario, facturación y POS.
Conocimientos de Python y arquitectura de módulos de Odoo.
Experiencia integrando sistemas mediante API REST, XML-RPC, JSON-RPC y webhooks.
Manejo de SQL y bases de datos PostgreSQL.
Conocimiento de formatos JSON y XML, sincronización de datos y manejo de errores.
Experiencia en pruebas de software, gestión de incidentes y control de cambios.
Manejo de Git y documentación técnica.
Conocimientos deseables
Experiencia liderando o participando en implementaciones integrales de Odoo.
Conocimientos de contabilidad, finanzas, comercio electrónico y gestión de inventario.
Experiencia con PrestaShop, plataformas POS, pasarelas de pago y servicios de despacho.
Conocimientos de Docker, colas de mensajes y arquitecturas de integración.
Experiencia en automatización de procesos, herramientas de IA generativa, agentes de IA o servidores MCP.
Experiencia coordinando proveedores y proyectos tecnológicos.
Competencias y habilidades
Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas de manera estructurada.
Autonomía, iniciativa y criterio técnico para priorizar tareas.
Orientación a resultados, calidad de datos y continuidad operacional.
Capacidad para traducir necesidades del negocio en soluciones tecnológicas.
Comunicación efectiva y capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.
Organización, documentación y compromiso con la mejora continua.
Indicadores de desempeño (KPI)
Cumplimiento de los hitos y plazos del plan de implementación de Odoo.
Porcentaje de procesos implementados y validados por las áreas usuarias.
Disponibilidad del ERP y continuidad de los procesos críticos.
Tasa de éxito de las integraciones y frecuencia de errores de sincronización.
Tiempo de resolución de incidentes y cumplimiento de los SLA.
Calidad, integridad y trazabilidad de la información.
Reducción de tareas manuales mediante automatización.
Nivel de adopción y satisfacción de los usuarios internos.