Gestor Omnicanal/Presencial-Santiago

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Nos encontramos en búsqueda de un/a Gestor/a Omnicanal para incorporarse a un proyecto estratégico en Santiago, orientado a la excelencia operacional, el compromiso y la calidad de servicio. La posición tendrá como principal desafío gestionar y coordinar las operaciones entre tienda física y ecommerce, asegurando una adecuada sincronización entre ambos canales y contribuyendo a entregar una experiencia de cliente eficiente, fluida y consistente.

Jornada laboral:
Full Time, 42 horas semanales
Lunes a viernes: 09:30 a.m. a 18:00 p.m.
Sábado: 09:30 a.m. a 14:00 p.m.

Principales funciones
- Gestión y control de inventario físico y online, asegurando su correcta sincronización.
- Revisar diferencias de inventario y coordinar ajustes y reposición con bodega.
- Gestionar el ecommerce, manteniendo actualizados productos, fotografías, descripciones, precios y promociones.
- Revisar, coordinar la preparación de pedidos
- Coordinar pedidos en las diversas áreas y operaciones entre tienda, bodega y ecommerce.
- Gestionar devoluciones, reclamos y consultas de clientes.
- Mantener actualizado el catálogo y asegurar la coherencia de precios y productos entre los distintos canales.
- Elaborar reportes de ventas, stock, pedidos y despachos

¿Qué buscamos?
- Persona orientada a la venta
- Persona ordenada, responsable y organizada
- Adaptabilidad y proactiva
- Manejo de Excel intermedio.
- Manejo de plataformas ecommerce y ERP/POS.
- Orientación al cliente y enfoque en cumplimiento.
- Capacidad de trabajo en equipo.

Te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo!!