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Gestor/a de Servicio
| ID | 3490335 | |
| Buscado | Fundación Triangular Inclusiva | |
| Fecha |
2025-07-09 18:34:15
|
|
| Expira |
2025-09-22 (en 24 días)
|
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Recepción / Secretaria | |
| Salario |
430000
|
|
| Duración | Indefinido | |
| Tipo | Part-time |
Interesados: 91
Descripción oferta de trabajo
Oferta Laboral Inclusiva
Importante empresa de seguridad CON PRGRAMA DE INCLUSIÓN LABORAL PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD busca Gestor/a de servicio turno AM y turno PM
Esta requiere gestionar los requerimientos de sus clientes, de manera clara y oportuna, cumpliendo con los protocolos de seguridad definidos por la compañía, para brindarles el mejor servicio.
Funciones:
- Recibir consultas de los clientes en los llamados telefónicos.
- ingreso de las solicitudes y reclamos en sistema Infopoint y en Formularios Online
-Enviar documentos asociados al contrato y facturación a los correos electrónicos de los
clientes
- Realizar pruebas técnicas y configuraciones, enviando señales a la alarma de cada cliente
- Resolver dudas, orientar y realizar configuraciones en la aplicación
- Venta adicional de dispositivos y accesorios de la alarma a los clientes que lo requieran
- Agendar visitas técnicas
Competencias:
Orientación al Cliente
Orientación a los resultados
Habilidad de gestión del tiempo
Comunicación asertiva / Empatía
Tolerancia a la frustración
Capacidad resolutiva
Requisitos:
-Enseñanza media completa
- Experiencia previa en servicio al cliente
- Manejo PC nivel usuario
Horario: 30 hrs en Horario AM o PM
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