Gestor(a) de Bienvenida - Iquique

Gestor/a de Bienvenida – Iquique

Importante empresa del rubro de servicios básicos se encuentra en búsqueda de un/a Gestor/a de Bienvenida para integrarse a su equipo en nuestra sucursal de Iquique.

Si destacas por tu orientación al cliente, actitud proactiva y habilidades comunicacionales, esta puede ser una excelente oportunidad para ti.

Objetivo del cargo
- Ser la primera atención de nuestros clientes, entregando una recepción cordial, orientación clara y derivación eficiente según sus necesidades.

Principales funciones
- Recibir y orientar a clientes de manera cordial y profesional.
- Identificar requerimientos y derivar al canal de atención correspondiente.
- Resolver consultas relacionadas con pagos, horarios y canales disponibles.
- Promover el uso de canales digitales de atención.
- Entregar información y apoyo en temas de eficiencia energética.
- Aplicar protocolos de atención frente a casos especiales.
- Registrar incidencias y velar por una atención completa y satisfactoria.

Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o cargos similares (deseable).
- Buenas habilidades comunicacionales y trato interpersonal.
- Manejo básico de herramientas digitales.
- Capacidad de trabajo en equipo y resolución de situaciones.

Se ofrece
- Grato ambiente laboral.
- Capacitación constante.
- Estabilidad y desarrollo dentro de la organización.
- Oportunidad de aportar directamente en la experiencia de clientes.

Beneficios
- Caja de Compensación Los Andes.
- Mutual de Seguridad.
- 2 días administrativos al año (con más de 6 meses de antigüedad).
- Día libre por cumpleaños (lunes a viernes).
- Posibilidad de anticipo de sueldo.

Jornada laboral
- 30 horas semanales
- Lunes a viernes de 08:15 a 14:45 hrs.
- Incluye 30 minutos de colación.

Renta líquida
$397.000 líquidos, proporcional a los días efectivamente trabajados.

Si buscas una oportunidad laboral estable y orientada al servicio, postula con nosotros y sé parte de este gran equipo.