Gestión de Proyectos TI

Nos encontramos en búsqueda de un(a) profesional para integrarse a una empresa con amplia trayectoria en la prestación de servicios tecnológicos, apoyando la coordinación y continuidad operativa de plataformas utilizadas por diversos clientes.
Buscamos una persona organizada, con orientación al cliente y capacidad para gestionar múltiples requerimientos de manera simultánea, asegurando el cumplimiento de plazos y el adecuado seguimiento de cada solicitud.

Principales responsabilidades
• Coordinar la atención de requerimientos evolutivos y correctivos de plataformas tecnológicas.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de compromisos y tiempos de respuesta.
• Mantener comunicación permanente con clientes y equipos técnicos.
• Planificar y priorizar actividades de acuerdo con las necesidades del servicio.
• Coordinar reuniones de seguimiento cuando sea requerido.
• Elaborar reportes e indicadores de gestión.

Requisitos
• Excelente comunicación y alta orientación al cliente.
• Experiencia en coordinación de servicios tecnológicos, continuidad operativa, gestión de proyectos o administración de requerimientos.
• Experiencia trabajando con múltiples clientes y alta demanda de solicitudes.
• Capacidad de organización, seguimiento y priorización.

Modalidad
• Trabajo principalmente remoto, con reuniones presenciales cuando la operación lo requiera.