Gerente de Tienda Retail

En TO CONTACT GROUP somos una consultora especializada en SOLUCIONES DE TALENTO, con servicios que incluyen reclutamiento estratégico, headhunting y RPO (Recruitment Process Outsourcing). Nos apasiona conectar a los mejores candidatos del mercado con empresas que buscan crecer con equipos comprometidos, diversos y alineados con sus desafíos.

Misión del cargo:
Misión: Asegurar ventas, rentabilidad y NPS de la tienda, liderando equipos y ejecutando estándares operacionales de excelencia.

Descripción Funciones del Cargo:
Para importante retail a nivel nacional, buscamos un/a Gerente/a de Tienda responsable de liderar la operación integral, asegurar resultados comerciales y financieros, y elevar la experiencia de cliente.

Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y experiencia del cliente (NPS) establecidos para la tienda.

Supervisar y optimizar la gestión financiera y comercial, incluyendo avances y control de gastos operativos.

Dirigir la gestión de inventarios, garantizando el control de diferencias, disponibilidad de productos y correcta ejecución de campañas comerciales.

Liderar al equipo, promoviendo una cultura de alto desempeño, colaboración y orientación al cliente.

Analizar indicadores de gestión y proponer acciones estratégicas y operativas que impulsen la eficiencia, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

Asegurar el cumplimiento de los estándares corporativos, políticas internas y procedimientos de la compañía.

Nuestro Candidato Ideal:

* Más de 5 años liderando tiendas en retail/tiendas por departamento.
* Gestión de ventas, inventarios, mermas y experiencia de cliente (NPS).
* Profesional en Ingeniería Comercial, Administración, Ingeniería Industrial o afín.
* Experiencia en la ejecución de campañas comerciales y control de KPIs.
* Conocimiento de herramientas de reportería y tableros de control.
* Experiencia con Excel y ERP (SAP Business One/SAP Retail), POS y WMS.
* Disponibilidad para laborar 100% presencial en Región Metropolitana.

Beneficios: - Trabajo remoto

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.