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ESPECIALISTA SERVICE DESK
| ID | 3150308 | |
| Buscado | INELCOM CHILE SA | |
| Fecha | 2023-05-24 08:01:23 |
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| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
| Salario | $850.000.- líquidos |
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| Duración | Fijo-indefinido | |
| Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Ingeniero en telecomunicaciones, redes o telemática.
Experiencia laboral necesaria para el cargo de al menos 1 año.
Excel nivel medio(office)
Comunicación fluida, capacidad de análisis.
Responsable de Implementar servicio de soporte de operación para los procesos de provisionamiento, instalación, reparación y requerimientos en la red y sistemas de Fibra Óptica.
Garantizar los niveles de soporte durante la provisión, instalación y Reparación con las VNO.
Gestión y mitigación de quiebres de red, de direcciones en OSP.
Derivación de reclamos de red a las áreas resolutoras, Modelo Cascada (Modelo de atención técnica)
Gestión de reclamos TI, Derivación de reclamos TI a las áreas resolutoras.
Atención y resolución de reclamos sistemas y API´s.
Disponibilidad Inmediata.
Interesados: 10
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