Especialista Senior en proyectos TI y mejora continua

En Grupo Avanza nos encontramos en búsqueda activa de un(a) Especialista Senior en Proyectos TI y Mejora Continua para licitación de Servicio de Soporte Técnico Especializado TI para mandante ENAP en Santiago.

Principales responsabilidades:

-Actuar como líder de proyectos del área de Infraestructura TI frente a consultas de personal interno y externo.
-Apoyar la incorporación de nuevas tecnologías, participando en la construcción de los casos de negocio respectivos.
-Identificar y proponer mejoras de los servicios de Infraestructura TI.
-Formular planes de mejora de procesos y procedimientos del área.

Requisitos:

-Experiencia en servicios entregados en empresas similares a ENAP.
-Capacitaciones y certificaciones de CobIT, ITIL, CMM, BPM y cualquier otra relacionada con el alcance de estas Bases.
-Operación y/o implementación de procesos ITIL de gestión de operaciones TI, incidentes, peticiones y requerimientos.
-Trabajo en Mesas de Servicios como coordinador, resolutor.

Condiciones de trabajo:

-Modalidad híbrida para trabajar en oficinas ubicadas en Santiago, con posibilidad de visitas a terreno a instalaciones de ENAP.
-Jornada de lunes a viernes:
*Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 horas.
*Viernes de 08:30 a 13:45 horas.

Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N° 21.015, promoviendo la igualdad de oportunidades e inclusión en el mercado de trabajo. Si requieres algún ajuste razonable durante el proceso de selección, no dudes en informárnoslo.