Especialista en Escritorio Moderno

En Grupo Avanza nos encontramos en búsqueda activa de un(a) Especialista en Escritorio Moderno para licitación de Servicio de Soporte Técnico Especializado TI para mandante ENAP en Santiago.

Principales responsabilidades:

-Gestión en la administración de dispositivos Windows y su ciclo de vida, políticas, perfiles de configuración y cumplimiento.
-Gestión de plataformas de administración de endpoint con herramientas Microsoft Intune, Endpoint Manager u otras equivalentes.
-Administración de integración con servicios de identidad (Active Directory / Azure AD).
-Implementación y administración de procesos de enrolamiento y provisión automatizada como Autopilot o equivalentes, optimizando el proceso de despliegue de equipos.
-Gestión de software y parches.
-Gestión de dispositivos móviles (MDM).
-Seguridad y control de aplicaciones.
-Telemetría y monitoreo de desempeño.
-Mejora continua y optimización.

Requisitos:

-Experiencia en servicios entregados en empresas similares a ENAP.
-Capacitaciones y certificaciones de CobIT, ITIL, CMM, BPM y cualquier otra relacionada con el alcance de estas Bases.
-Operación y/o implementación de procesos ITIL de gestión de operaciones TI, incidentes, peticiones y requerimientos.
-Trabajo en Mesas de Servicios como coordinador, resolutor.

Condiciones de trabajo:

-Modalidad híbrida para trabajar en oficinas ubicadas en Santiago, con posibilidad de visitas a terreno a instalaciones de ENAP.
-Jornada de lunes a viernes:
*Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 horas.
*Viernes de 08:30 a 13:45 horas.

Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N° 21.015, promoviendo la igualdad de oportunidades e inclusión en el mercado de trabajo. Si requieres algún ajuste razonable durante el proceso de selección, no dudes en informárnoslo.