Encargado Servicio al Cliente (B2B) - Rancagua

Importante empresa del sector industrial, ubicada en la Sexta Región, busca incorporar a "Encargado de Servicio al Cliente"

Objetivo del Cargo:

Responsable de brindar una experiencia de atención al cliente uniforme, clara y confiable durante todo el proceso de venta, asegurando una gestión eficiente y oportuna de pedidos, consultas y requerimientos. Su propósito es velar por el cumplimiento de los plazos de producción y despacho, manteniendo una comunicación fluida, anticipada y transparente con los clientes.

Para lograrlo, debe coordinar y supervisar de manera efectiva los distintos procesos asociados a la gestión comercial, garantizando una correcta ejecución de las órdenes, monitoreo constante y una adecuada atención posterior a la venta. Asimismo, deberá identificar de forma preventiva posibles desviaciones que puedan impactar la satisfacción del cliente.

Este cargo cumple un rol fundamental en la consolidación de relaciones de largo plazo con los clientes, aportando continuidad operativa y promoviendo mejoras orientadas a elevar los estándares de servicio dentro de la organización.

Requerimientos:
-Título Universitario de Ingeniero Comercial, Administración, Control de gestión o a fin .
-Manejo de Microsoft Office, licencia de conducir clase B.
-Experiencia en SAC en áreas Industriales