Encargado Salón

360 Studio Hair & Barber : ENCARGADO DE LOCAL.

1.- Objetivo del cargo

Asegurar que el local:

Funcione correctamente todos los días

Cumpla procesos y estándares

Venda, se mueva y crezca

Entregue información clara para tomar decisiones


2.- Formación profesional (ideal, no excluyente)
Formación recomendada

Administración de empresas
Ingeniería en ejecución / técnico administración
Marketing
Carreras afines (no excluyente)

No es necesario que seas barbero o estilista, pero sí debes entender el negocio.

Formación complementaria deseable

Ventas

Atención al cliente

Marketing digital básico

Manejo de Excel / Google Sheets


3.- Experiencia ideal

2–5 años en:

Retail

Gastronomía

Centros de estética

Gimnasios

Servicios con atención directa al público

Experiencia en:

Manejo de equipos

Caja

Turnos

Reclamos

Ventas diarias

4.- Habilidades CLAVE (no negociables)

Habilidades duras

Control de caja
Manejo de agenda
Lectura de indicadores
Uso de POS / sistemas
Reportes diarios

Habilidades blandas (MUY importantes)

Liderazgo práctico
Comunicación clara
Resolución de problemas
Criterio comercial
Orden y disciplina

5.- FUNCIONES DEL ENCARGADO:

Operación diaria

Apertura y cierre del local
Supervisar puntualidad
Orden y limpieza
Control de insumos
Cumplimiento del manual

Control y gestión

Caja diaria
Ventas por servicio
Clientes atendidos
Agenda ocupada
Reporte diario al dueño

Debe enviar un resumen diario (WhatsApp o Drive).

Gestión de equipo

Turnos
Motivación
Resolver conflictos
Aplicar normas
Informar incumplimientos

Marketing digital (operativo)

Subir historias diarias
Reels semanales
Responder DM
Pedir reseñas Google
Promociones locales

No crea la estrategia, la ejecuta.

Convenios y alianzas

Visitar empresas cercanas
Proponer convenios
Coordinar descuentos
Activar campañas conjuntas

Convenios = clientes constantes.

**** Indicadores que DEBE manejar:

Debe saber explicar:

Ventas diarias

Ticket promedio

% ocupación agenda

Servicios más vendidos

Packs vendidos

Reclamos / feedback


*** Autoridad y límites

Debe tener autoridad para:
Llamar la atención
Reordenar turnos
Rechazar prácticas indebidas


Si cumples con la descripción y el perfil, tienes ganas de tener un 2026 excelente en lo laboral te invito a contactarme. Necesito alguien con alta motivación, responsable y leal. No se detalla en la oferta pero hay bonos por productividad etc.