Encargado Post Venta - Constructora

CANOSER, es una empresa constructora dedicada a la elaboración de proyectos de Ingeniería y de Arquitectura, con un enfoque particular en el área de vivienda social. Nuestro equipo multidisciplinario de profesionales trabaja comprometido para cumplir con los objetivos establecidos, los más altos estándares de calidad y satisfacción, en conjunto al apoyo administrativo necesario para lograr las metas propuestas en un breve plazo.

¡Ven a ser parte de nuestro equipo y contribuye con tu experiencia y talento!

Responsabilidades:

- Gestión de incidencias post venta: Revisar y resolver requerimientos de información, considerando la gestiones de solicitudes de ajustes necesarios.
- Coordinación con equipos internos: Trabajar junto a los departamentos de calidad y oficina técnica para garantizar la correcta atención de las solicitudes post venta.
- Seguimiento: Supervisar el cumplimiento de garantías de construcción y materiales, asegurando que las reparaciones sean realizadas dentro del plazo y con los estándares adecuados.
- Atención a beneficiarrios: Mantener comunicación constante con los beneficiarios para asegurar su satisfacción, ofrecer soluciones oportunas y dar seguimiento a cada solicitud.
- Elaboración de informes: Reportar el estado de los casos, niveles de satisfacción y tendencias recurrentes en incidencias post venta.

Requisitos:

- Título en Ingeniería Civil, Construcción, o afines.
- Experiencia mínima de 3-5 años en post venta en el sector de la construcción, inmobiliaria o áreas relacionadas.
- Experiencia en normativas y regulaciones del sector de construcción.
- Habilidades de comunicación efectiva con clientes y equipos internos.
- Capacidad para resolver conflictos y gestionar incidencias de manera eficiente.

Esta oportunidad es para ti. ¡Esperamos recibir tu solicitud!