ENCARGADO DE OPERACIONES EJECUTIVO PARA TALLER MECANICO DE CAMIONES

Para importante cliente que presta servicios mecánicos para flota de camiones y maquinaria pesada, estamos en búsqueda del siguiente cargo: jefe (a) de operaciones.


DESCRIPCION DEL CARGO:

Para gerencia general se requiere una persona para planificar, organizar, controlar y dirigir la operación del taller mecánico de camiones y maquinaria pesada enfocada en la buena atención del cliente, la venta y post venta de los servicios mecánicos.

El objetivo principal del jefe de operaciones del taller mecánico para camiones y maquinaria pesada es garantizar la máxima eficiencia operativa, rentabilidad y calidad en las reparaciones, asegurando el cumplimiento de los tiempos de entrega y la satisfacción del cliente. Esto se logra mediante la coordinación técnica del equipo, la gestión de recursos y el mantenimiento de altos estándares de seguridad.

Buscamos un candidato orientado al siguiente perfil psicolaboral:

- Conocimientos Mecánica
- Experiencia en Ventas de Servicios de Mecánica o Torre de Control con ATENCION CLIENTE
- Experiencia trabajando con órdenes de trabajo, planificación y control operativo.
- Deseable experiencia en talleres de camiones, maquinaria pesada o flotas.
- Manejo de ERP
- Alta capacidad de organización y planificación.
- Capacidad para trabajar bajo Presión
- Resolución de Problemas operativo
- Debe tener ALTO NIVEL de RESERVA ya que maneja información confidencial de la empresa

RESPONSABILIDADES:

1. Coordinación de las diferentes áreas de la empresa para el logro de los objetivos.
2. Atención personalizada de los clientes en la pre venta, post venta y cotización de los servicios.
3. Manejo comercial.
4. Planificación y coordinación con el encargado de la torre de control.
5. Colabora Recepción Camiones con motivos de Entrada
6. Abre OT con Motivos Claros y KM
7. Seguimiento a Cotizaciones de Adquisiciones
8. Seguimiento a Aprobaciones OT's
9. Comunicación constante Estado Trabajos Clientes
10. Agiliza Retiro de Trabajos Realizados y rinde retiros a Torre de Control
11. Post Venta
12. Cumplimiento Metas Clientes Principales
13. Atiende Clientes nuevos x Llamadas, correos Google y
14. Gestión del Talento Humano
15. Gestión de Recursos y Costos
16. Satisfacción del Cliente
17. Reportes para gerencia.


En una frase clara:

El jefe de operaciones es el que le da, la dirección a las operaciones diarias, semanales y mensuales al taller mecánico de camiones y maquinaria pesada.

REQUISITOS:

• Título ingeniero civil industrial, ingeniero mecánico automotriz y maquinaria. (Excluyente), ingeniero comercial este último con más de 5 años de experiencia en talleres mecánico comprobable (excluyente)
• Mínimo 5 años de experiencia en el cargo de torre de control de taller mecánico.
• Capacidad para manejar información confidencial de la empresa y de las ordenes de trabajo que se realizan hacia nuestros clientes.
• Disponibilidad para trabajar en la comuna de lampa.
• Contar con licencia de conducir clase B.

BENEFICIOS:

• Proyección de crecimiento.
• Almuerzo
• Seguro complementario de salud
• Horario de Lunes a viernes