Encargado/a SGC y Operaciones OTEC

Oferta Laboral

Encargado/a SGC y Operaciones OTEC

En el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de un/a Encargado/a de Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y Operaciones OTEC para integrarse a Fundación Ronda.

Buscamos una persona comprometida con la calidad, la operación de procesos formativos y la atención de usuarios, que contribuya al fortalecimiento y sostenibilidad de nuestro OTEC.

Propósito del cargo

Gestionar el Sistema de Gestión de Calidad bajo norma NCh2728, coordinar la operación administrativa y comercial del OTEC, brindar atención directa a usuarios y clientes, y contribuir al posicionamiento institucional de los servicios de capacitación.

️ Principales funciones

Administrar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad (SGC), control documental, auditorías internas, indicadores y mejora continua.
Coordinar la operación de cursos OTEC, asegurando el cumplimiento técnico, administrativo y normativo ante SENCE.
Brindar atención presencial y directa a usuarios/as, participantes, clientes y proveedores.
Apoyar la ejecución presencial de cursos (recepción, control de asistencia, logística y documentación).
Gestionar cartera de clientes y captar nuevos clientes, identificando oportunidades de capacitación.
Coordinar con áreas internas y actores externos para el correcto desarrollo de las actividades formativas.
Preparar información y antecedentes para fiscalizaciones y requerimientos de organismos externos.
Requisitos

Formación:

Psicología Laboral, Ingeniería Comercial o carrera afín.
Experiencia:

Mínimo 3 años de experiencia en OTEC o gestión de capacitación.
Deseable experiencia en NCh2728, Franquicia Tributaria y Plataforma SENCE.
Conocimientos:

Sistema de Gestión de Calidad OTEC (NCh2728).
Operación administrativa y comercial de capacitación.
Atención de público y clientes.
Jornada y modalidad

Modalidad mixta (presencial + online):
Presencial: lunes a viernes de 09:00 a 13:00 hrs
Online: lunes a viernes de 15:00 a 18:00 hrs
Renta

$850.000 líquidos
Competencias valoradas

Orientación al cliente
Autonomía
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Organización y análisis de problemas