Encargado/a de Marketplace y E-commerce – Marca Spyra

Gestión de marketplaces y e-commerce

Gestionar las ventas de Spyra en Mercado Libre, Falabella, Lider (Walmart) y otros marketplaces, además de nuestro e-commerce spyra.cl.
Crear y mantener actualizadas las publicaciones: fichas de producto, imágenes, precios, stock y promociones.
Definir precios y mix de productos en cada canal, y analizar indicadores como conversión, tráfico, ticket promedio y margen.
Administrar el sitio web spyra.cl y realizar modificaciones cuando sea necesario.
Publicidad digital

Administrar campañas en los marketplaces (Mercado Ads, Falabella Ads, etc.) y en Google Ads, midiendo su rendimiento.
Atención al cliente

Responder preguntas y gestionar reclamos en los marketplaces y en los chats de redes sociales, cuidando la reputación de la marca.
Inventario y logística

Controlar el stock de las bodegas fulfillment de los marketplaces.
Coordinar con bodega el despacho oportuno de los pedidos.
Marketing y contenido

Diseñar campañas para la marca Spyra según tendencias y fechas clave (vuelta a clases, CyberDay, Black Friday, etc.).
Gestionar las campañas de email marketing (mailing) de la marca.
Desarrollar el Club de Emprendedores Spyra, nuestro programa de beneficios para clientes que compran en spyra.cl.
Preparar material para redes sociales y coordinar con nuestra agencia de marketing la planificación y publicación de contenidos.
Ordenar y mantener actualizado el Drive con toda la información de los productos.