Encargado/a de Canales Digitales (Ventas + Coordinación Marketing

Encargado/a de Canales Digitales (Ventas + Coordinación Marketing)

Ubicación: Santiago, Chile (presencial o híbrido)
Horario: lunes a jueves: 09:00 – 18:30. viernes: 09:00-17:30
Tipo de contrato: Plazo fijo inicial, con opción a indefinido

¿Qué harás en este cargo?
Buscamos a una persona proactiva, rápida y organizada, que sea capaz de atender leads digitales, apoyar la venta, y coordinar el día a día con nuestra agencia de marketing.
Vas a ser el nexo entre los canales digitales y el equipo comercial.

Tus principales responsabilidades:
• Atender de forma rápida y efectiva los leads que llegan por Meta Ads, WhatsApp, correos y formularios de nuestras páginas web.
• Derivar leads complejos a los vendedores senior cuando sea necesario.
• Hacer seguimiento a contactos para evitar que se enfríen.
• Coordinar el flujo de información con la agencia externa de marketing (productos nuevos, promociones, fotos, ideas).
• Monitorear las publicaciones y campañas: responder comentarios tipo “¿Precio?”, “¿Dónde están?”, “¿Tienen tallas?”.
• Sugerir mejoras o ideas de contenido basado en lo que pasa dentro de la empresa.
• Proponer acciones simples para mejorar la comunicación digital (historias, reels, mensajes automatizados, etc.).

Perfil que buscamos:
• Experiencia en atención digital, ventas online, redes sociales o e-commerce (mínimo 1 año).
• Excelentes habilidades de redacción y ortografía.
• Buena capacidad para trabajar con ritmo, orden y autonomía.
• Mentalidad comercial: sabes detectar oportunidades y mover rápido a los prospectos.
• Deseable experiencia previa con WhatsApp Business, Meta Ads, Instagram y plataformas similares.

Bonus (no excluyente):
• Conocimientos básicos de Canva o herramientas de diseño rápido.
• Haber trabajado con agencias de marketing o ecommerce.
• Experiencia en productos técnicos o B2B.