Encargado/a de Calidad Servicios de Salud

Desde Fundación Nuestros Hijos nos encontramos en búsqueda de un/a Encargado/a de Calidad de Servicios de Salud (PROFESIONAL DE SALUD), para trabajar en nuestra casa matriz ubicada en la comuna de Pedro Aguirre Cerda, una jornada de 20 HORAS SEMANALES (podría a largo plazo incrementar la cantidad de horas) por una remuneración bruta correspondiente a: $1.110.893, horario a coordinar.

Misión del cargo: Gestionar y dar seguimiento a los procesos de calidad y seguridad de la atención en Fundación Nuestros Hijos, mediante la implementación, monitoreo, mejora continua de prácticas, protocolos e indicadores, en coherencia con los lineamientos institucionales, contribuyendo a una atención segura, oportuna y de calidad para NNA y sus familias.

Principales funciones:

- Gestionar el desarrollo, actualización y control de los documentos de calidad institucional, tales como manuales, protocolos, procedimientos, instructivos y registros, en coherencia con los lineamientos institucionales.

- Implementar y dar seguimiento a los procesos asociados a la calidad y seguridad de la atención, asegurando su adecuada aplicación en los distintos dispositivos, programas y servicios de Fundación Nuestros Hijos.

- Identificar brechas, riesgos y oportunidades de mejora en los procesos asistenciales y de apoyo, formulando propuestas técnicas orientadas a la mejora continua y a la estandarización de prácticas.

- Diseñar, monitorear y sistematizar indicadores de calidad y seguridad con los distintos equipos y unidades, favoreciendo el cumplimiento normativo y la adopción de buenas prácticas institucionales.

- Apoyar y participar en procesos de auditoría interna, fiscalizaciones y autorizaciones sanitarias, aportando información técnica, documentación y antecedentes requeridos.

- Apoyar el levantamiento, análisis y sistematización de brechas institucionales en relación con estándares de acreditación nacional en salud, elaborando insumos técnicos que contribuyan a la planificación y toma de decisiones institucionales.

- Colaborar en la preparación y mantenimiento de condiciones institucionales orientadas a eventuales procesos de acreditación, mediante la organización documental, seguimiento de estándares y la sistematización de evidencia.

- Apoyar el análisis y adaptación de estándares de calidad y seguridad de la atención elaborando propuestas técnicas de referencia para su eventual consideración institucional.

- Contribuir a la difusión de buenas prácticas y a la capacitación interna en materias de calidad, seguridad de la atención y mejora continua, de acuerdo a los requerimientos institucionales.

- Mantener actualizada la documentación, registros y sistemas asociados a su ámbito de responsabilidad.

Requisitos:

- Título profesional Enfermero/a u otro profesional de salud.

- Cursos o diplomados en Gestión de Calidad en Salud, Seguridad del Paciente, Mejora Continua o áreas relacionadas (excluyente).

- Conocimientos acreditables en normativa sanitaria vigente y procesos asociados a autorizaciones sanitarias y fiscalizaciones (deseable).

- Deseable formación o capacitación en acreditación en salud o estándares de calidad aplicables a servicios de salud y rehabilitación.

- Deseable capacitación en gestión de riesgos, análisis de procesos o mejora continua.

- Manejo de documentación institucional (protocolos, procedimientos, instructivos y registros).

- Conocimientos en calidad y seguridad de la atención en salud.

- Manejo intermedio de herramientas informáticas (Excel u otras similares).

- Conocimiento de la Ley N° 20.584 sobre Derechos y Deberes del Paciente.

- Conocimientos generales en Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IAAS).

- Manejo de sistemas de registro clínico o administrativo (deseable).

- Experiencia mínima 2 años en contextos de atención de salud, rehabilitación o servicios sociosanitarios. (Deseable)

- Experiencia mínima de 2 años en funciones asociadas a gestión de calidad, seguridad del paciente o apoyo a procesos de mejora continua en institución acreditada.