Email Manager

Perfil de Búsqueda – Email Manager
Objetivo del cargo
Buscamos un/a Email Manager responsable de planificar, ejecutar y optimizar campañas de email marketing y comunicaciones automatizadas, asegurando una experiencia relevante, oportuna y personalizada para distintos segmentos de clientes. El rol es clave en la ejecución de estrategias de fidelización, engagement y performance, trabajando de manera coordinada con los equipos de estrategia, datos y contenido.
Principales responsabilidades
Planificar y ejecutar campañas de email marketing masivas y automatizadas (onboarding, lifecycle, campañas tácticas, fidelización).
Gestionar calendarios de envíos, segmentación de audiencias y priorización de comunicaciones.
Configurar y operar flujos automatizados en plataformas de marketing automation / CRM.
Asegurar buenas prácticas de entregabilidad, reputación de dominio e IP (throttling, warm-up, supresión, etc.).
Coordinar contenidos, diseño y copy, velando por consistencia de marca y objetivos de negocio.
Ejecutar pruebas A/B y optimizar asuntos, contenido y performance.
Analizar resultados de campañas (open rate, CTR, conversión, bounce, unsubscribes) y generar reportes con insights accionables.
Velar por el cumplimiento de normativas de datos y consentimiento (opt-in / opt-out).
Requisitos técnicos
Experiencia de 2 a 4 años en email marketing, CRM o marketing automation.
Manejo de plataformas de email / automation (ej.: Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Braze, Oracle/Responsys, Mailchimp, Acoustic Campaign u otras).
Conocimientos en segmentación de bases de datos y lógica de audiencias.
Experiencia trabajando con HTML básico para emails (no excluyente).
Conocimientos de métricas de performance y entregabilidad.
Deseable experiencia en programas de fidelización o comunicación omnicanal.
Perfil profesional / habilidades
Perfil analítico, ordenado y orientado al detalle.
Capacidad de gestión y priorización de múltiples campañas simultáneas.
Mentalidad de optimización continua y mejora de resultados.
Buena comunicación y capacidad de trabajo colaborativo.
Autonomía, proactividad y sentido de responsabilidad.
Interés por la experiencia del cliente y el uso estratégico de datos.
Qué ofrecemos
Participar en proyectos estratégicos de fidelización, datos y Marketing de Conexión.
Equipo colaborativo, con espacio para proponer y crecer.
Modalidad de trabajo hibrida.
Desarrollo profesional en un entorno de marketing avanzado y en constante evolución.
Deseable (no excluyente)
Experiencia en campañas omnicanal (email + SMS + push).
Conocimientos en customer journey, AB Testing, lifecycle marketing o RFM.
Experiencia en agencias o consultoría.