Ejecutivo Experiencia de Cliente

Importante institución de salud se encuentra en búsqueda de Ejecutivos para su área de Experiencia de Cliente.

Las principales funciones del cargo son:
- Recepcionar solicitudes de clientes (vía correo electrónico, teléfono y plataforma de ticket).
- Dar soporte a los requerimientos de los clientes.
- Derivación y seguimiento de casos según corresponda.
- Visitas en terreno a instalaciones de los clientes para capacitar en uso de plataformas, protocolos, etc.

Ubicación de trabajo:
- Comuna de las Condes, sector Escuela Militar.

Turnos disponibles:
- Turno día: De lunes a viernes con horario rotativo semanal en el que una semana se trabaja de 07:00 a 16:00 horas y la siguiente semana se trabaja de 12:00 a 21:00 horas.
- Turno de Noche: El horario es fijo de 21:00 a 08:00 horas. La rotativa de los días es semanal, en la que una semana se trabaja los días Lunes, Martes, Sábado y Domingo, y la siguientes semana se trabaja los días Miércoles, Jueves y Viernes.

Requisitos:
- Deseable experiencia en áreas de atención al cliente.
- Deseable título de TENS o similar.

Se ofrece:
- Contrato directo con la empresa.
- Beneficios una vez que se tenga contrato indefinido.