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Ejecutivo de Servicio al Cliente Call Center
| ID | 3510182 | |
| Buscado | Retail | |
| Fecha | 2024-11-28 08:49:57 |
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Ventas / Comercial | |
| Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Importante empresa de Retail
Descripción Funciones del Cargo:
Reconocida empresa de Retail de tecnología requiere incorporar Ejecutivo de Servicio al Cliente en Call Center, para resolver inquietudes y dar la soluciones adecuada para cada uno de nuestros clientes.
En este cargo eres una pieza clave para asegurar una experiencia satisfactoria.
Principales Funciones:
• Recibir, analizar y derivar los requerimientos telefónicos, via web, chat, o mail provenientes de clientes
• Categorizar cada atención en el sistema para realizar seguimiento de acuerdo a los estandares de servicios
• Ejecutar cada solicitud proveniente de clientes, de acuerdo a categorización
• Entregar respuesta al requerimiento de cada cliente
• Generar reporte de gestión individual
• Realizar campañas y encuestas telefónicas
Requisitos:
• Experiencia en call center mínimo 6 meses
• Manejo computacional nivel intermedio
• Excel básico (excluyente)
Si te gusta dar un servicio de excelencia y te encanta la tecnología, ¡Esta puede ser tu Oportunidad!
Horario de Lunes a Sábado: 44h semanales
Oficina a pasos del Metro Manquehue, formato híbrido o telemático.
Nuestro Candidato Ideal:
* Mínimo 6 meses de experiencia en atención de clientes presencial o call center
* Excel nivel básico (excluyente), nivel intermedio (deseable)
* Enseñanza media completa
Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
Completa tu postulación para que podamos conocerte en una entrevista.
Interesados: 24
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