Ejecutivo de Recupero

Somos una organización innovadora, en constante crecimiento y dedicada a facilitar las operaciones de nuestros clientes al convertirnos en un aliado estratégico de su negocio.

Te invitamos a postular a nuestra vacante de Ejecutivo de Recupero, un lugar donde podrás donde aprender y contribuir con tus conocimientos.

Responsabilidades Clave:
- Gestionar el contacto directo (vía telefónica y correo electrónico) con personas naturales e instituciones de la base de datos, orientándolas en el proceso de regularización de sus cuentas y alcanzando acuerdos que cumplan con las metas.
- Administrar el seguimiento y avance de los casos asignados en las plataformas internas, asegurando que cada etapa se ejecute oportunamente según los flujos de trabajo establecidos.
- Realizar la búsqueda y revisión de antecedentes pendientes en bases de datos para completar la información de cada cuenta; detectando y corrigiendo inconsistencias para garantizar la calidad y exactitud de los datos del sistema para optimizar la eficiencia de la gestión diaria.
- Mantener una comunicación fluida y periódica con los clientes e instituciones involucradas, entregando de manera oportuna la información y documentos necesarios para el cierre exitoso de cada caso.

Requirimientos:
- Deseable formación en áreas de administración.
- Poseer experiencia en gestión de cobranza y servicio al cliente.
- Dominio de Word, Excel y DRIVE usuario intermedio.

Aspectos relevantes:
- La modalidad de trabajo es teletrabajo parcial, considerando actividades en terreno según sea necesario.
- Ofrecemos además un atractivo paquete de beneficios dentro de una compañía multinacional.

Si estás interesada/o en asumir un desafío, por favor no dudes en postular con nosotros!