Ejecutivo de Cobranzas

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Cobranza y Gestión de Clientes, orientado/a al detalle, con habilidades de comunicación y capacidad de seguimiento, para integrarse a nuestro equipo.

Principales funciones:

Elaborar informes de facturas vencidas y próximas a vencer desde los sistemas internos.
Gestionar cartera de clientes, registrando compromisos de pago en CRM y realizando seguimiento diario.
Ejecutar procesos de cobranza telefónica y vía correo electrónico.
Mantener actualizadas planillas compartidas con información relevante:
Facturas reclamadas en SII
Despachos pendientes
Abonos diarios
Devoluciones de clientes
Clientes bloqueados
Validar información en plataformas como Mercado Público, asegurando coherencia entre lo solicitado y lo despachado.
Participar en reuniones con jefaturas para análisis de clientes con alta morosidad.
Asistir a audiencias bajo Ley del Lobby cuando corresponda.
Emitir notas de crédito, realizar refacturaciones y gestionar cartas de desabastecimiento.
Revisar y gestionar información en plataformas de cobranza.
Buscamos personas:
Ordenadas, metódicas y con alto sentido de responsabilidad.
Con habilidades comunicacionales y capacidad de negociación.
Proactivas y con orientación a resultados.

Se valorará:

Experiencia en cobranza, administración o atención de clientes.
Manejo de CRM, Excel y plataformas administrativas.
Conocimiento básico de procesos tributarios (SII) y facturación.

Si te interesa formar parte de un equipo dinámico y asumir un rol clave en la gestión financiera y relación con clientes, ¡te invitamos a postular!