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Ejecutivo de Backoffice para Atención de clientes
Interesados: 93
Descripción oferta de trabajo
Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Backoffice para Atención de Cliente comprometido(a)
y detallista para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de
gestionar reclamos y solicitudes que ingresen a través de plataformas digitales y correos
electrónicos, asegurando respuestas precisas, oportunas y enfocadas en la satisfacción
del cliente.
Responsabilidades:
Recibir y procesar reclamos de clientes a través de plataformas digitales y correos
electrónicos.
Analizar la información presentada para ofrecer soluciones efectivas y alineadas
con las políticas de la empresa.
Documentar y hacer seguimiento detallado de cada caso hasta su resolución.
Mantener una comunicación eficiente y profesional con otras áreas involucradas.
Beneficios
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