Ejecutivo de Atención al Cliente

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
¡Te estamos buscando!En esta ocasión estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente altamente motivado para unirse a una Compañía de Seguros. Tus funciones serán:Analizar, coordinar y derivar eficientemente la información proporcionada por los clientes al área de siniestros, asegurando una transición suave del proceso.Manejar reclamos de manera proactiva, asegurando la correcta documentación y seguimiento para una resolución oportuna.Orientar a los clientes a lo largo del proceso, proporcionando información clara y asistencia en cada etapa.Atender respectivas consultas de clientes, ofreciendo soluciones efectivas y manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente.
REQUISITOS
Experiencia en banca o seguros (deseable).Excel básico-intermedio.Conocimiento CRM (deseable)3 años de experiencia mínima.Curso capacitación de atención al cliente (deseable).
BENEFICIOS
Trabajando con nosotros tendrás:-Aguinaldo de fiestas patrias e incentivo de Navidad-Orientación psicológica, nutricional, legal y financiera de forma Gratuita-4 días libres al año (previamente organizadas con jefaturas)-Programa de Capacitación (Universidad Católica y Escuela de Seguros de Chile)-Entrega de Herramientas de Trabajo-Soporte continuo