Ejecutivo Contact Center

Estamos en búsqueda de Ejecutivo de Atención Call Center con conocimientos en area financiera.

Funciones:

Ejecutar llamadas salientes para las distintas campañas solicitadas por las áreas. Asi como orientacion académica, financiera y otros.

Atención de consulta a padres o alumnos para la solución de sus dudas.

Coordinar el funcionamiento de los servicios entregados, como primera linea de atención a los estudiantes de los distintos campus.

Ejecutar las acciones definidas que permitan el desarrollo del proyecto institucional.

Lograr la adecuada atención y entregar las respuestas que correspondan a los estudiantes de la casa de estudios.

Contribuir al cumplimiento de los indicadores de satisfacción de los estudiantes.

Contribuir a la correcta aplicación de las políticas y procedimientos definidos por la casa de estudios.

Entregar información a los estudiantes que sea solicitada y oportuna. Requisitos:

Experiencia en cargos atención al cliente con orientación financiera. Experiencia en el uso de canales de comunicación. Nivel computacional intermedio. Experiencia utilizando un CRM. Condiciones: Jornada laboral de 44 horas. Horarios Rotativo: (Se le notificara que horario le corresponderá a la semana siguiente) Lunes a viernes de 9 a 19hrs Lunes a viernes de 10 a 20hrs Lunes a viernes de 9 a 18hrs y sábado de 10 a 14hrs o lunes a viernes de 11 a 20hrs y sábados de 10 a 14hrs

Lugar de trabajo en la comuna de Providencia.

Renta: $640.000.- líquido.

Contratacion por Consultora externa